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| 投稿情報 | 内容 |
| NO.135436 あおいさん(女性/18歳) 2007/01/25 21:29:52 |
とっても良く分かります。 私の働く店は、土地柄もあって驚く様なお客様が多数来店されます。一番カチンと来るのが、全くこちら側の話を聞いてくれない人です。(T_T) 御注文時、お会計時、商品お渡しの時と計３回商品と注文内容に間違いがないか確認しているにも関わらず、商品をお渡ししてから違うと怒り出す方、多いです。 お客様は神様と言う考えが店にある以上、こちらに非がなくても頭を下げて謝罪しなければいけないし、常に笑顔で対応しなければいけません。いっそ割り切って良い店員する方が楽ですよね。(^_^;)接客業されてる方はお客様側になっても大概丁寧なんですけどね…… |
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