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| NO.240514 海の猛者さん(男性/30歳) 2008/01/22 21:02:52 |
いやいや営業職は会社でいえばエース部隊で体でいえば心臓なのだから〜1年目の新人だろうが、１０年目の中堅だろうが誇りを持って仕事するべきだと思いますよ（笑）確かに飛び込み営業、電話営業、カウンター接客営業と全てを経験、２万人を説得して、中には４００日かけて３０００万の契約をＧＥＴしたお客様もいたので・・・よく荒波に揉まれたと思います・・・初契約は８時間も交渉＆説得、２３００万ＧＥＴ、まだ学校を卒業して３ヶ月の新人でした・・・でも１０代の頃はイジメ、対人恐怖症、口下手、引きこもり、自殺未遂と暗い過去を背負っていますよ・・・だからこそ、相手の気持ち、客の立場が理解できるし、口先だけの営業じゃなく心と心の営業を目指しています！！ そうだなーお客様に怒らせないように営業するのがポイントだけど、怒らせたら、とにかく言い訳しないで真っ先に謝る！！ただ全面的に否を認めるんじゃなくて、『本当にゴメンナサイ、お客様に良い商品を紹介したいと思う気持ちが強くて、熱心になってしまった〜』と自分なりの逃げ場というか、怒りを静めたり受け流す技術や、話術も必要だと思いますよ〜怒っていた客もウルウル感動、さっきまでの怒りはどこやら、熱心に聞いてくれます、まぁケースｂｙケースですけどね〜 凹む事なんか毎日ですよ、会社ではバリバリでも、家に帰れば悔しくて、情けなくて１人で泣いて、辞めたい・逃げたい・会社行きたくないって思っていました・・・気分転換に海で釣り竿たらしてボーッと心の洗濯、たまに魚や伊勢海老が釣れるので晩御飯のオカズ、子供サメが来たときは死闘です、営業魂じゃなくて海っ子の魂が燃えています（苦笑） 春になったら海に潜ってハマグリ１００個、これが美味しいんだなー ★営業も釣りも基本は一緒、相手の求めている事を知る事！！、客であれば商品、魚であれば大好物のエサ、よく見極める事が大事だね★ あちゃー長文になってしまった・・・るるるサン、ちゃんと参考にしてね。 |
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