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| NO.507999 匿名さん(男性/31歳) 2009/08/29 22:40:54 |
接客業は初めてだけに大変だったと思う、誰だって最初から何でも出来るわけじゃないさ、全くの新人だもの〜失敗に挫折に自己嫌悪、みんな経験する人生の通過点だよ、そんな事で落ちこんでどうすんの？自分も若き２０才、新人営業マンで初接客の時は頭真っ白、手はガタガタ震える、汗びっしょり・・・なにを話していたのか記憶にない程でボロボロのスタート、慣れるまで３ヶ月はかかったし苦労も努力もした、でも失敗するから人は成長するもの、自分に足りない部分、反省点いろんな弱点が見えてくる、全てが学校では教えてくれない生きた勉強だし、若い間に失敗を経験する事で強くなれるのさ、それでいいの、失敗しない人間に何の魅力も輝きも出ないのだから、カレーだって何時間も煮込んでこそ深い味わいが出る、ワインもそうだろ？ ゲームのドラクエの主人公だって最初から強かったら全く楽しくないし、モンスターを倒し毎回レベルＵＰするから敵を倒し甲斐ある、それと同じさ、同じ接客業の心構えとして教える事は、お客様を不愉快にさせない事、常に相手の立場になって考え、言葉のキャッチボールに慣れる事、最低限に新聞は読む、どんな話題にも絡めるよう知識を補充する事、今は新人なのだから、どうしたら良くなれるか、お客さんを喜ばせ場を楽しく出来るか宿題、宿題、しっかり飯食って、神社で参拝し来週も気合を入れて出陣しましょうね、男なら武士道精神を持って強く生きよ、嫌な事はさっさと忘れる、頭でイメージトレーニングして良いバーテンになって下さいね。 |
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