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管理者に連絡

投稿情報 内容
NO.559914
匿名さん(男性/45歳)
2010/01/22 09:32:43
電話は話術なんです 話術の基本は先ずは相手の話をしっかりと聞くところからが基本です そして自分の話しをする それのキャッチボールです 紙に要点を書き出すことは私も日常ですし必要だと思います 話の流れで相手の話ばかりでガチャンもよくあるケースですんで冒頭で今回の件で幾つ聞きたいとか話をしたいとか 相手に伝えたい項目や要点の数を伝えると相手もわかり易いですね もし話が苦手ならFAXやメールとかでも良いと思います 可能であれば会いにいくのもいいかもね

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