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| 投稿情報 | 内容 |
| NO.156401 | 品があるのがそんなに重要？ |
| あきさん(女性/22歳) 2012/03/26 10:05:12 |
私はアパレルでアルバイトをしています。そんなに高価なものではなく、20代の女性がターゲットの、かわいい系のショップです。 アパレルなのでお客さんに話しかけて接客をするのですが…たとえば「その商品、色が他に３色あるのでよかったらそれも見てみて下さい」ということをお客さんに伝えるとき、私は「その商品、色が他に３色あるんですよ!よかったらそちらもご覧になってくださいね〜！」という感じで、上品というよりは明るく元気に話しかけるのです。それが私から出てくる自然な言葉だし、その方がお客さんもリラックスしてくれると思ってそうしています。でも、店長は、そういうときは「そちらの商品、他にお色が３色ございますので、そちらもご覧になってくださいね＾＾」という感じで、上品に話しなさい、というのです。 なのでそういう風に話してますが、ものすごい違和感があるのです。自分で話しながら内心『超気取ってる私ー』って思うくらい；； お客さんとの距離も遠い感じです。すごく美人で綺麗な奥様みたいな人がお上品な話し方をしてたら魅力的だし素敵だと思います。でも私みたいな小娘がそういう話し方って、絶対変だと思うんです。普通に話しやすい話し方で敬語で失礼のないように話せばいいと思うのです。 それで少し悩んでます。みなさんはどう思いますか？ |
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