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NO.174480 Firefoxが開けない
メルさん(女性/24歳)
2014/01/24 11:43:47
Firefoxが開けなくて困っています。

今日突然Firefoxが開けなくなりました。
症状としてはブラウザを立ち上げると即フリーズしてしまいそれ以降、一切動きません。

立ち上がった場合はフリーズ、時折はタスクマネージャーでは起動しているものの全く画面に表れないこともあります。

普段はパソコンを休止状態にしているのでブラウザを閉じることはありませんが昨日からやけに重くなったので一度閉じて軽くしようとしましたがこのような事態となっています。

自分でやったことはアドオンの削除で改善されずブラウザの設定を残さない完全なアンインストール、旧バージョンのインストールと色々と試みましたが改善されません。

昨年の10月頃にも同じ症状となったのですがその時には旧バージョンでアドオンを使用しないことで何度もインストールとアンインストールを繰り返して何とか使えるようになりました。

今回は過去の3つのバージョンを何度も試してもフリーズとなります。

ウィルス対策ソフトも確認しましたがスパイウェア共に検出されません。ソフト等のダウンロードなどは最近は一切していませんしソフトの使用もなくアップデートなどもしていません。

閲覧するサイトもニュースサイトなど大手が多く怪しい海外サイトなどの閲覧もありません。

他のブラウザ等は全く問題ないのでFirefoxの問題だと思うのですが改善方法が分かりません。

何が問題なのでしょうか使い勝手など自分の用途ではFirefoxが使えないのは厳しいのでどなたかアドバイスいただけたら嬉しいです。

PCはノートパソコンでWindows7です性能はCORE i5でメモリは8GBです。
宜しくお願い致します。

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