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| 投稿情報 | 内容 |
| NO.189961 | 具体的に相手を気にしない方法を教えてください。 |
| すまこさん(女性/22歳) 2016/04/08 01:18:17 |
接客業をしていてかなり理不尽なことを言うお客さん達に精神的苦痛を受けていて日々ストレスです。そんななか、こちらのサイトでアドバイスをいただき、相手をダニやアリだと思うとか、愚かな人間だと思うとか、自分で違う人格を演じる等の方法を教えていただきました(または、他の人の悩みのアドバイスで拝見しました） しかし、実際には難しく些細なことでキレたり嫌味を言う客に傷ついてしまいます。今日もお客さんの意向を聞いて対処することを尋ねたら「○○しないで、どうするの？当たり前でしょ。お客さんのこと考えてよ！」と嫌味を言われました。本来はそうしなくてもいい人もたくさんいるので、選択肢をあたえているのです。その上こちらの厚意を当たり前のように「そうして頂戴！(当然でしょ）」と上から目線で言われました。ブルドックのような顔のおばあさんだったので「ブルドックのくせに」と思おうと思っても、腹が立つばかりです。 どうしたら、心底その人を哀れな人だと思って気にせずにいられるのでしょうか？どうやってその域に達したのでしょうか？ 最近仕事自体も新人プラス仕事のできない人ばかりで、私の負担が増えています。特に仕事が出来ない人が教えた仕事も私に丸投げしてきて、やればできる仕事もしようとしません。接客で神経がすり減っているのに、仲間内でもギスギスして本当に疲れます。 |
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