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| NO.913884 すまこさん(女性/22歳) 2016/08/07 19:48:53 |
優しい時間さん、いつもありがとうございます。優しい時間さんはご自身で会社を経営されているのですか！？軽率な表現だったらすみませんが、かっこいいですね。 皆さんがおっしゃって下さるほど、私は仕事はできません。接客業なので接客も含めて仕事だとすると、以前さんざん相談したように私は接客で行き詰る事がしばしばあるので、ダメな従業員です。逆に言えば仕事（事務作業や機械の操作をともなうこと）のできない人の方が柔軟にお客さんと会話したりしてストレスをためずに仕事しているようです。 いっそ、接客と事務作業などを完全に分けてしまえばいいのですがとにかく人数が確保できないのです。どんな人でもとにかく人数をそろえたいというのが今の現状です。中途半端な人数しかいないので一人一人がスペシャリストでなければいけないのですが、（少なくともオバチャンはスペシャリストでなければいけない人）そうもいかないのです。そしてオバチャンを含む半数以上の人が臨機応変ができないタイプです。 しかし、その人たちがいなくなるのもとても困るのです。 何度も同じことを繰り返し指導してもなかなか言うことを聞かない人や、理解ができない人が多く、私が忙しい時にもいちいち私に確認に来たり（確認しなくてもわかるでしょってこと）、理解できていない作業をしなければならない場面で、お客さんを放って私を裏の事務所まで探しに来るとか・・・そんな人達なんですけどね（笑 内線をつかうとか、通信手段をつかうとか文明の利器を何度言っても使わないんです。他の人に言わせると「わかっていてもパニックになるんだろうね」です。 いつまでそのパニックは続くんだ…って感じです。 すみません、また愚痴ってしまいました。 転職や自分で会社を立ち上げるなどのお話をしてくださいましたが、私はそんなにできる人間ではありません。こうして愚痴るような小さな任電です。 しかし、ここで皆さんが親身に話を聞いてくださって、ちょっとすっきりしました。また新しい仕事を覚えなければならなくなったので、自身の仕事に邁進します。 |
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