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管理者に連絡

投稿情報 内容
NO.918124
QRさん(男性/40歳)
2017/03/08 11:24:45
>書類などをずっと取っておき過ぎてどれがどれやら状態。

一番新しい日付けの物を探すと良いですよ。



>ネットで確認しようにもパスワードやIDが分からない状態。
>電話で問い合わせをとの案内にたどり着くのですが、電話をする時間が限らておりそれもままなりません。

自分は、docomoユーザーではないので詳細は分かりませんが、調べてみると…
My docomoを開くと契約内容を確認出来るとありますね。

IDなどは、作ってない可能性はないですか?
忘れた場合でも、その時の対処法がありますからそれを試してはどうでしょう。



>ところでNTTとNTTdocomoは別なんでしょうか?
>docomoでNTTの契約内容のことを聞いても分からないですよね。

グループには間違いないですが、別ですね。
以前の、このサイトへの書き込みを見ましたが…

固定電話や、光回線などフレッツはNTTですね。
ケータイは、docomoですし、So-netはSo-netというプロバイダです。

それぞれ別ですから、ひとまとめにして、セット割引がある会社が得だと思いますから、ネットを使って事前に調べておき契約した方が失敗もなく安全かもしれないですね。

出来るならオンラインでの契約の方が楽だし
自分の意思で決定できますよ。
お店だと、お店の契約させたい意向が働くかもしれませんしね…

分からない部分がでたら、その部分だけを聞き一つずつクリアさせると良いかもしれませんね。


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