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管理者に連絡

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NO.57825 1ヶ月も経たない内に…
桜さん(女性/18歳)
2008/04/07 23:48:41
私は先月に高校を卒業し、3月末から研修を始めてまだ働いて1ヶ月経っていません。
事務で働いていますが、今日電話応対でミスをしてしまい注意されました。
事務員の方がもう一人いるんですが、その人は去年の十月から入社し事務仕事も凄く出来ます。
なのに私は電話応対や伝票のミスも多い…。
これからも事務でやっていく為に頑張ろうと思っていますが、覚えも悪い為これからが不安で一杯です。
特に電話は相手の声が聞き取れずよく取り次ぎでミスをしてしまいます。
学生時代から聞き間違えがよくありましたが、聴力検査の時は異常がありませんでした。
どうしたら上手く電話応対が出来るのでしょうか?
あと聞こえにくい時はどう言えばいいんですか?
明日、もう一人の事務員さんが休まれるらしく私一人で仕事をしなくてはいけない為不安です…。

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