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恋愛の悩み(18歳以上)

投稿情報	内容
NO.122537	クレーム
･匿名さん(女性/26歳) 2010/06/03 08:14:53	私の彼は、店長をしてるんですが、昨日アルバイトの子が大きなミスをして、お客さんの頼んだ物が家に届かなかったらしくて、そのお客様の対応に、彼が責任者として彼が出たんですが、上手く対応出来なくて、謝るしか出来なかった…と話してくれました。けど、あたしもあたしで、『うん、うん』って聞くしか出来なくて、慰めの言葉も、励ましの言葉も出てきませんでした。彼は、凹むとかなり落ちちゃうタイプなので、あたしも言葉に詰まってしまって…。朝、またメールしたけど、これで良かったのか…(..) みなさんなら、どうしますか？

投稿を締め切りました。

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NO.599338 ･匿名→ＹＵＫＩ山さんさん(女性/26歳) 2010/06/03 14:03:23	ＹＵＫＩ山さん参考になりました(^_^) ありがとうございましたm(_ _)m

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NO.599302
･ＹＵＫＩ山さん(女性/23歳)
2010/06/03 09:30:03

ウチだったら話を聞いてあげた後に『ある意味、そぉゆうクレームがきて良かったね』と言うかもしれません。クレームがくることもミスも本当はダメな事ですが、同じミスやクレームがきたときどうゆう対処をすべきか？前向きに考えてる方向に話をしますね。初めてのミスは成功に繋がります。