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心の悩み

投稿情報 内容
NO.122947 どうしたら…
･はなさん(女性/20歳)
2010/06/09 13:14:41
 私は４月に新卒でアパレルの販売の仕事に就きました。
大変だとは分かっていましたが、予想以上に大変で毎日必死にやってました。

接客もお客様にしっかり付いて行うのですが、客数も少ないお店で１客１客をすごく大切にしています。
上手く出来なくても頑張ろうと思い、私なりに必死にやっていたのですが、｢全然頑張れていない｣と言われてしまいそれがキッカケなのかそれから他の人に｢今日は頑張ったね｣と言われても納得出来なくなりました。

そして最近、どんなに頑張ろう、頑張ろうと思ってもやる気が付いてこなくなり、消極的になってきてお客様に話かけるのさえも怖くなってなかなか話しかけれなくなりました。
でも話かけなければ売れないし、個人ノルマのプレッシャーもあります。

店長には自分では分かっているのになかなか出来ないと伝えると社会人として甘い、悲劇のヒロインになってるだけと言われ、接客する意味がないとも言われました。

店頭に立ってもささいな一言で泣いてしまうし感情のコントロールもできません。

朝とお昼はほとんどご飯も食べてなくなり、生理も止まってしまいストレスで負けてる自分も許せないです。

もう人間としてダメな気がするし、なにより社会人としてダメなんだと思います。

仕事をやめて１回自分を見直してみようとも考えているのですが、暗い未来ばかりみえてしまいます。


でもやっぱり辞めることはただ逃げてるだけなのでしょうか？
明るく前向きに物事をとらえるにはどうすればいいんでしょか？

アドバイス頂けたら嬉しいです。
長文失礼いたしました。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.601195
･ヒデさん(男性/40歳)
2010/06/09 18:18:29
 接客は こちらの思いと相手の思いが違うと体力使います。

仕事と思わず、この人買わないと思うけど話し掛けてどんなの好みやどんな性格なのかリサーチしてみよう。

買わなくても、好みなのは触ってるはずですよ

まずは 仕事と思わず人間観察する楽しみ方でもどうですか。

投稿情報 内容
NO.601170
･ﾍﾟﾃｨさん(女性/27歳)
2010/06/09 15:21:48
 お仕事お疲れ様です

私も販売職六年目ですが、はなさんの気持ち分かります！
売らなきゃ、ノルマが…と焦ると売れなかったり、周りの目が気になったり、自分だけ売れなくて周りが売ってると自分は駄目なんだ…っと未だに凹みます
初めの頃は自分が許せなくてストックで泣いてばかりいました…

お店の方がどういう想いで頑張れてないとおっしゃったのか分かりませんが、はなさんにもっと貪欲に頑張ってほしいと願いを込めて渇を入れたのかな

販売って自分の事(ノルマなど)ばかり考えてるとお客様に見抜かれて売れなくなったり悪循環なので、頑張らなきゃ！と頑張りすぎず肩の力をぬいて下さい
あんまり自分を追い込みすぎないで下さいね

気持ちが沈むと段々と下を向いてしまって売り逃しに繋がっちゃうので、まずは売上、周りの目を気にせずお客様が何をお探しか何か困っていることはないか、お客様の立場にたって接客してみて下さい

負の連鎖は続いちゃうからどこかで気持ち切り替えて深呼吸してみましょう

〜しなきゃ、〜やらなきゃと完璧を目指すのは素晴らしい事ですが、自分に完璧を求めると苦しくなるだけです

自分に厳しくしすぎすたまには息抜きさせてあげてね

お互い頑張りすぎない程度に頑張りましょう(^^)





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