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仕事の悩み

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NO.1336	仕事の不安…
･たまごさん(女性/24歳) 2005/11/06 22:32:43	転職したばっかりなんですが、電話受付の業務なんです。普段から聞き間違えたり、聞こえなかったりが多いのに、住所や名前まできかなきゃいけない。挙句には、漢字の読み書きもろくにできなくて、最初の段階で凹んでます。この先も、山ほど仕事があるから、こんなこと言ってられないのですが。毎日、不安と戦ってます。アドバイスください。

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NO.5396 ･ゆっこさん(女性/32歳) 2005/11/07 18:15:33	そうですね(^O^)実践あるのみ！お互い頑張りましょo(^-^)o

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NO.5385 ･たまごさん(女性/24歳) 2005/11/07 00:52:12	ゆっこさんありがとうございます。だいぶ不安が解消されました。冷静な対応が必要なんですね。まずは実践で慣れたいと思います(>_<)

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NO.5383
･ゆっこさん(女性/32歳)
2005/11/06 23:02:17

分かりﾏｽ｡私もｺｰﾙの仕事をした事がｱﾘ今の仕事も時期的にｺｰﾙ受付を手伝わなければいけなくて…電話に対しての恐怖心が先にきちゃうと普段より聞き取りづらくなりますよﾈ?私は聞き取れない時「申し訳ございませんがもう一度お願いできますか?」と確認しﾏｽ｡後は言われた事を「復唱させていただきﾏｽ」って言って聞き取れたﾏﾏを復唱すると聞き間違えてる所を先方は指摘してくれるので､ちゃんと聞いて「失礼致しました」って謝れば大丈夫f^_^;漢字は相手に聞いた後その漢字がわからなければ周りの人に言われたﾏﾏを伝えてみれば教えてもらえるﾖ!頑張ってf^_^;

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