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TOP > 仕事の悩み > これってどう思います？

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.14791 これってどう思います？
･ききさん(女性/19歳)
2006/07/31 23:24:09
 ２つ年上の姉が相談をしてきました。
姉はバイトが初めてで、まだ初めて１週間、行ったのは数回です。
今日いきなりレジをしたそうです。
今までレジの経験はおろか、バイトさえしたことがないのに、
１時間の説明と、少しの練習でレジに入ったそうです。
お金の扱いにもなれないし、操作の仕方も一度聞いて練習しただけでは、完璧に出来るわけもなく、
姉はきちんとした対応が出来ず、担当者にその場で怒られたそうです。
その場にはお客さんがいたそうです。
姉は一生懸命覚えてやっていたのですが・・・・・

普通は２ヶ月ほど裏方的な仕事をした後に、
レジ研修、そしてお客さんの前に出して恥ずかしくないと判断すれば、「研修中」の名札をつけての接客になるのではないのですか？
失敗したことを姉は反省しているのですが、
私は、お店にも原因があると思います。１時間の練習でお客様の失礼にならないように出来るほうが不思議です。
しかもお金という責任ある仕事を新人にさせ、挙句のはて、
「責任は自分で！もう大人だし」と言うなんて！
私は正直腹が立ちました。

しかも人手が足りていないので、一日にすごい量の
仕事を覚えないといけないし、しかも１度聞いて覚えないといけないそうです。
人間だし、１度じゃ覚えられないこともある、いくら他のアルバイトに迷惑がかかるからと言っても・・・・

私のこんな考え甘いでしょうか？？

投稿を締め切りました。




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NO.76096
･かおりさん(女性/17歳)
2006/08/03 03:27:05
 そんなすぐぢゃ普通失敗くらいしますよ!普通研修３カ月くらいわ必要です。私もまだ研修ですけどいきなりとか無理がありますね。その店も店でいい加減だと思います。でも失敗くらいするから気落とさないで下さい!

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NO.75421
･ききさん(女性/19歳)
2006/08/01 10:41:41
 みなさん、ありがとうございます。

ウチの父親も、新人教育がなっていないことに怒ってました・・・
レジも器用にこなしてすぐできる人と、そうじゃない人も
いるんですよね。それをお店の人は見極められているのだろうか・・・
と疑問になります。
このお店は平均１〜２ヶ月しか続かないそうです。
しかも常に人手不足なので、やはりお店側に色々問題があるのかもしれません。
私がバイトした時は、初めは説明を受けて、２〜３日の練習のあとにレジをさせてもらいました。研修中の札もつけましたし。
一緒についてくれた人もフォローしてくれました。
「なんで失敗するの！」みたいな怒った顔もしませんでした。
お客様の前では笑顔で、これが基本。
姉のバイト先って結構適当！？

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NO.75386
･ｼﾞｬｶﾞｰさん(男性/36歳)
2006/08/01 06:17:13
 研修ｼｽﾃﾑがいい加減な店ってこんなもん。って事は、客にもいい加減な店って事。こんな店は辞めて正解だし、客としてすら逝かないね。研修期間2ヶ月が適当かは別にして、指導・研修等の教育ｼｽﾃﾑがめちゃくちゃなのは明らか。迷惑とか考えて無理しない方がいいよ。会社の教育ｼｽﾃﾑが悪い訳で、姉様が悪い訳ぢゃないから。漏れが人事担当なら、こんな基地害な研修にはしない。こんな研修を客が見てしまったら、店の信頼もｶﾞﾀ落ちって事、店はわからんのだろか？店担当者の頭の程度が心配でたまらん。

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NO.75372
･らんさん(女性/18歳)
2006/08/01 04:17:07
 ん〜〜お姉さんの仕事に対する姿勢で、相手も多少は変わりますよね。相手の性格にもよるし…。でも私もすぐレジでしたよ。やらなきゃ覚えないし、実践で鍛える店は山ほどありますよ。ダメそうならレジなしの店か、接客業を選ばない事ですかね…。

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NO.75368
･りぃなさん(女性/19歳)
2006/08/01 04:01:03
 ききさんの言うことゎ確かにもっともです(>_<)が､実際そのようにｷﾁﾝとしてくれる所ゎ少ないかもしれません…。お姉さんは二つ上なら21歳ですか？それならば店側としてはﾊﾞｨﾄはそこ?やってきてるだろうと思いこんでいる場合や､店の人は当たり前にしている業務なので｢(お姉さんがﾚｼﾞ業務を)わからない｣が｢わからない｣のかもしれません。ﾊﾞｨﾄ先ゎまだ?ぁるので､代えることもぃぃと思いますが､今やっておけば後に他のﾊﾞｨﾄをやるのに為になるかもしれませんし､入ってすぐ辞めるのは店側にも迷惑かけると思うので頑張ってみてもいいかと…

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NO.75350
･太一さん(男性/20歳)
2006/08/01 01:50:55
 自分が行ってるバイト先は、レジなら入った初日からレジですよ。但し2人制で付きっきりで教えてくれるそうです。自分が聞いた感じ、その上司は厳しいんではなく教え方が下手な上に自己中ですね。その人には周りも不満が多いと思います。初めから上手い人なんかそういませんよ。レジ先輩も慣れたから普通にやってるんであって、初めは主さんの姉さんみたいだったかもしれませんし。考え方ですが「甘い」んではなく「知らない」だけだと思います。仕事は耐えなければならないことも多々あります。多分向こうはバイトが初めてとか関係ありません。そこで耐えられるのも社会の一員になる為の試練みたいなもんじゃないですか??どうしても嫌なら辞めてもいいと思います。誰かがやらなきゃいけない仕事です、主さんが辞めても出来る誰かがやるだけです。厳しい言い方すいませんが現実はこんなもんだと…自分は完璧な仕事はいつになっても出来ないと思います。毎日の仕事を次の日への土台にしていくもんです。昨日は20分で出来たから今日は15分で、明日は10分で…のように進歩していけばいいんですよ!!

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NO.75322
･なつみさん(女性/24歳)
2006/08/01 00:38:41
 うーん確かに一時間で仕事を覚えろっていうのは横暴ですよね。
でも、お客さんの手前では怒らざるをえないっていうのもあると思いますが、担当者の方はお話ではあまり良いように聞こえないんで、優しい上司ではなさそうですね。

もし、その仕事や上司と合わなかったらやめた方が良いと思います。
お姉さんに合うバイトもきっと必ずありますし、違う所を探してみるのはどうですか？？





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