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TOP > 疑問・質問 > ケンタッキーのチキンの部位について

疑問・質問

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NO.150277 ケンタッキーのチキンの部位について
･とりさん(男性/26歳)
2011/10/28 16:47:46
 昨日の昼にケンタッキーに行きワンボックスを買いました。

一週間前に友人と食べに行ったとき小さなウィングの部分が入っていて、友人が高校時代にケンタッキーで働いていたので「チキンには部位ごとにランクがあり、ウィングは0.5本扱いだからワンボックスにいれるのはおかしい、部位指定も出来たんだから言えばよかった」と言っていたを昨日買う際に思い出し、同じ店だったため「部位指定出来ると聞いたんですが、ドラムにしてもらうことできますか？」と聞いたらおばちゃん店員が嫌そうな顔で「普通に考えてできるわけないでしょ」と言ってきました。


後ろにいた別の店員が聞いていて出してくれたのですが、私が店内で食べているにも関わらずその二人で「なんてわがままなお客だ。面倒くさい。来ないでほしい。」など、わざとこちらに聞こえるように言ってきまして不快になりました。

友人がケンタッキーにいたのは8年も前ですが、今は部位は選べないのでしょうか？それとも店によるのでしょうか？

投稿を締め切りました。




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NO.736021
･ケンターさん(男性/20歳)
2011/10/31 00:53:49
 今、ケンタでアルバイトしてます。
部位指定は今でもできますよ！でも多分、店舗によって違うかもしれません
ですが、大抵はしてくれます。
店員のおば様の件ですが…僕の店舗にはクレームやら良かった点などを書いて戴けたらと紙とペンを置いてます！←気付いたらペンが無くなってたり減ってるので副店長は苦い顔をいつもしてますσ(￣∇￣ )笑
で、
その店舗にも用紙があればそちらにどうかヨロシクお願いします。
あと、店舗に電話をしたら社員かシフトマネージャーのどちらかがでるので本当にイライラした時は直接の方が効果てきめんですね。あ､､、名前を覚えておくと更にっすね…覚えてなくても来店した時間を伝えればカウンターの人達全責任になると思います！

今回は後ろから出てきた人に対応して貰ったということなので多分その対応した方がご指導なさってるとおもいます。
ケンタッキーは、ほぼリピーターさんのおかげで成り立ってますので
ここは僕の顔に免じて(店舗は違いますが…)またのご来店お待ちしてます。(^-^)

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NO.735592
･かあくんさん(男性/48歳)
2011/10/29 01:16:30
部位は換えられなくても、その店員は代えてもらって下さい。

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NO.735544
･あきさん(男性/32歳)
2011/10/28 18:14:07
 私の家の近所のケンタでは、
混雑時などの時間は無理ですが、
すいている時などでは現在でも
対応してくれますが。店舗によっては
違う事もあるのだろうか。。
でもそのおばさま店員の対応はダメですね。
私も本部へ伝えてみても良いと思います。

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NO.735540
･ロップさん(女性/26歳)
2011/10/28 17:24:59
 私ケンタッキーのサイトに登録してますが、チキンの部位指定はご容赦下さいって書いてありましたよ。
８年も前ですし、方針が変わったのだと思います。
が、その店員さんの対応はおかしいですね。
本社に云った方が良いですよ。

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NO.735536
･りんごんさん(女性/30歳)
2011/10/28 16:55:39
 ケンタッキーのチキンの部位については分かりませんが、店員の態度は間違っています。

貴方はお客様です。





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