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仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.153871 失敗
･きょんさん(女性/27歳)
2012/01/21 23:14:20
 仕事で失敗しました。アドバイス頂きたいです。

お菓子を販売しているのですが、陳列するときに、１つだけソースのかかり具合が他の物に比べてあきらかに少なかったものがありました。
これは、販売できないと思い、返品しようと思っていたときにでんわがかかってきたのでその場を去りました。
電話を終えて、返品しようと戻ったらそのお菓子がないんです。

バイトの子が販売してしまったようです。

あきらかに見た目が悪いので、クレームがくるかとても心配です。
気付いたときにすぐにやればよかったと反省しています。

私は、いつも失敗してしまいます。
間違えたことはメモして、同じことは繰り返さないようにしているのですが、間違えます。
こんな自分が嫌になります。

皆さんは、失敗しますか??そんなとき、どのように切り替えたりしますか??
２７歳にもなって、恥ずかしいのですが、アドバイスお願いします。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.751984
･グリーンさん(女性/99歳)
2012/01/22 00:56:42
 あなたがする事は工場へのクレームと売ったバイトの子への注意と教育。売る人が気付ける教育をすれば何の問題もない☆

投稿情報 内容
NO.751968
･きょんさん(女性/27歳)
2012/01/21 23:51:07
 T-MACさん返信ありがとうございます。
私は、店長をしています。
説明不足でした。ごめんなさい。

どんと構えることができず、何かあるとどきどきしてしまいます。

お菓子は、店員が取って、お客様にこちらでよろしいか聞いて、箱に入れます。
他のお菓子は、きちんとした品物なのに、１つだけ色が薄いとおかしいと感じると思い、悩んでいます。

私だけにできること。
ありますかね??でも、そういってもらえて嬉しいです。
ありがとうございます☆

投稿情報 内容
NO.751966
･きょんさん(女性/27歳)
2012/01/21 23:42:01
 グリーンさん返信ありがとうございます。
作ったのは、工場です。

投稿情報 内容
NO.751962
･T-MACさん(男性/33歳)
2012/01/21 23:23:36
 ＞クレームがくるかとても心配です
心配し過ぎなのでわ？
お客さんだってそのお菓子をちゃんと見た上で買ってったんでしょ？
それに万一クレーム来たって別にあなたのせいじゃありませんよ。

＞どのように切り替えますか?
仕事の失敗は仕事で取り戻せばよろしい
胸を張って、お客様を最高の笑顔でお迎えしてください
きっと他人には出来なくてあなたには出来ることがある筈です。

投稿情報 内容
NO.751960
･グリーンさん(女性/99歳)
2012/01/21 23:17:51
 作ったのは誰？





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