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TOP > 疑問・質問 > スマホ4　白い画面

疑問・質問

投稿情報 内容
NO.166957 スマホ4　白い画面
･早く返信欲しいです！！さん(女性/14歳)
2013/04/17 06:06:09

スマホで、インターネットをしていたら
画面が急に真っ白になってしまいました・・・
充電しても、電源切ろうとしても
まったく動じなく、白いままです！！

どうすれば治りますかね??

投稿を締め切りました。




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NO.814653
･七さん(男性/34歳)
2013/04/17 10:57:54
 電池抜いてみた？

投稿情報 内容
NO.814645
･クネームさん(男性/99歳)
2013/04/17 07:26:17
 スマートフォンと言っても、いろんな種類がありますが
もしAndroidのスマートフォンなら…

ネット中に、何かアプリをインストールしましたか？
ウィルスの可能性もあり得るかもしれませんが
セキュリティ対策はしていますか？

とりあえず、電源を長押ししても
電源は切れませんか？

それでもダメなら
単純に故障の可能性もあるし、購入したショップへ行って相談してください。

その前に、取扱説明書を読むとか
メーカーのサポートサイトを見たりして、対処法を調べてはどうでしょう。





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