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TOP > 仕事の悩み > コンビニ。客層の悪さ。

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.168790 コンビニ。客層の悪さ。
･まんさん(女性/28歳)
2013/07/10 19:52:51
 腹が立つようなお客さまばかりでがっかりします。

イヤホンしてこちらの言うことを聞いてない客。
返事しないひと。
郵便物を店員につつませる上、当たり前よ。というたいど。
切手を自分で貼ろうとせず、お前がやれとあごを動かして合図する女性客
佐川急便でバイク送れますかときいてきた不良。
店の中でガムをはいたり、煙草のすいがらを捨ててく客。に
ポイントカードあるか聞いているのに、後だし平気てする客。
すみません、のひとこともない。
あきらかに、１０代女性に年齢確認したら、パパという男性を連れてきて年齢確認をクリアしと怒る客。
平気で犬を連れてくる。
サービス業だからといって我慢を超えることがおおすぎます。
どう絶えたらよいでしょうか。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.823092
･颯天さん(男性/39歳)
2013/07/13 20:27:01
働いてる場所が悪すぎるのでは？

嫌なら山の手で働けば？


そんな客、いねーし(笑)

ごきげんよう♪

おそれいります♪

の世界だよ!? (笑)


素養の問題です

投稿情報 内容
NO.822865
･Ｃさん(女性/32歳)
2013/07/11 22:21:31
 ｢これはこういう現象なんだ｣と思うことです！
雨が降ったり風が吹いたりとかの自然現象と同じで、単なる｢現象｣。
いちいち向き合わない。

これを会得してからけっこう楽になったよ♪

投稿情報 内容
NO.822795
･角さん(男性/99歳)
2013/07/11 12:40:50
 自分はサービス業じゃないから、経験も知識もないけどさ・・

その事を、オーナーだか店長だかに聞くとか相談すべきだと思うよ。
コンビニの経営にあたって、本部で研修するとかさ「対処マニュアル」みたいのがあったりするんじゃないのかな？

性質の悪い客も嫌だけど、強盗だとか犯罪に巻き込まれる事だって想定してあると思うから、対処法を学んでみるというか聞いてみると良いかもね。

投稿情報 内容
NO.822704
･まんさん(女性/28歳)
2013/07/10 20:27:08
 ポイントカード出さないのは、ミラさんひとりだけじゃないんです。
同じようなお客さまがたくさんいらっしゃっ
またか。
と思うんです。
そのたびにうちなおしして、処理しなければならないのに、当たり前の態度。
不良については、その後店内でたむろ。
地べたに座りこむ。
注意してもでていかない。しかも、うちで扱ってるのは、ゆうぱっくです。ためいきでます。

投稿情報 内容
NO.822703
･ミラさん(男性/44歳)
2013/07/10 20:15:00
 佐川急便でバイク送れますかときいてきた不良。
↑
送れますか？って聞いたんやったら、別にええがな。（笑）

ポイントカードあるか聞いているのに、後だし平気てする客。
↑
買い物する時、ボーッとしとるんやろ。
俺もようある。

サービス業だからといって我慢を超えることがおおすぎます。
↑
その程度やったらましな方やで。

どう絶えたらよいでしょうか。
↑
器を大きく持て。

投稿情報 内容
NO.822697
･まんさん(女性/28歳)
2013/07/10 19:54:51
 誤字ばかりですみません。





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