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TOP > 仕事の悩み > 教育すること。仕事先での微妙なポジション。

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.170975 教育すること。仕事先での微妙なポジション。
ポチさん(女性/27歳)
2013/09/20 04:27:18
コンビニのクルーです。

いちアルバイトですが、この商売に惚れこんでいます。

人の評価をかなり気にするタイプなので貢献できるクルーで ありたいと思う気持ちも
人一倍強いです。また、貢献することが自分にとっても必ずプラスになると強く思っています。

複数店舗経営の店舗で働いております。

オーナーは、放任タイプですが毎日お店に顔を出してます。
社員が店長、副店長の二人で
店長が、お店を完全にまかされています。

私は、違うオーナーの店舗を辞めてもっと勉強してこの仕事を深く知りたいと思い
ニューオープンのこの店舗にきました。

思った通り、基礎研修などもあり非常にわくわくしました。
教えてもらい、知識を得てそれを応用するのが楽しいのです。

そして、オープン当初から店長に「仕事の流れを考えて予測して動けるのは、あなたしかいない。昼間、僕がいなくても店をまかれる存在になって。あくまでも僕は、店のプラスアルファで店を作るのはあなたたち。」と言われ続けています。

そうなると、私のポジシひョンは仲間を引っ張り仕事をうまくまわす立場になっているわけです。

ガンガンいきたいのですが、ひ
自信がありません。

オーナーに、この店のエースやねんから。
と言われましたが、

そんなん言われるほど、うまくできない。
と思って自信がもてません。

会員ゲットもみんなで月数百件目指そうということになり、個人別
獲得表が張り出されておりますが、私しかやってないのがまるわかりな表ができています。

やろうと声を張り上げていないので当たり前ですが
どうしたらもっと、働く楽しさを共用できるのだろうかと悩む
毎日です。

お客様を増やして
売り上げあげたい
そのために、声かけたり会員をすすめる。
売上をあげることが
自分のためにもなっているんだ

これをわかってほしいです。

しかし、伝えかた引っ張り方がどうしてもわからない。

頑張っている姿を見せるだけでは、ああ頑張ってるなあ。
ぐらいで終わってしまう。

連絡ノートでは、うまく伝わらないだろう。

どうしたら、今の一部が頑張ってる状態から抜け出せますか?


投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.835837
ポチさん(女性/27歳)
2013/09/22 03:35:45
皆さん、熱心にアドバイスしてくださりありがとうございます。

以前の職場で、身を粉にして、見返り求めて働いても
ついてこない人は、ついてこないということは、以前の職場で
十分自覚しました。

頑張る姿を見せても、わからない人のほうが多いということも通感しました。

ただ、今の新しい仲間は、伝えかた次第で職場をもっと盛り上げれるのでは。
と感じてます。

自分が楽しんで仕事しようとおもいます。

人と楽しみや喜びを分かち合うのが好きで、この仕事を選んだのだから
まずは、自分が楽しまなきゃいけませんね。



投稿情報 内容
NO.835616
。さん(女性/31歳)
2013/09/20 17:55:01
昔、後輩から相談された内容とよく似てますが
正直、勘違いしてましたよ。笑

虐められたのか、コンプレックスの塊畜生なのか
自己愛が極端で、認められると、思いあがって周りを能無し
扱いしてました。

最終的にその後輩は、腹黒い部長に認められるからと、言いなりに動き、事故ってやめましたけど。

結局は自分をもってる芯のしっかりした人が選ばれました。






投稿情報 内容
NO.835570
匿名さん(男性/31歳)
2013/09/20 09:21:44

仕事を充実させるのは、確かに素晴らしいことだけど…

仕事にエネルギーの全てを掛けられる人間ばかりじゃないから。

手を抜くことが良しとは言わないが、余りに松岡修造みたいにされると…「最低限は頑張ってるんで勘弁してください」って思われても仕方ない。

他の人もコメントされてるが、相手を変えようとしないこと。
まず貴女が「一人きりでも私は楽しい!」という気持ちで働くこと。そうすれば、貴女に感化されて一丸になってくるんじゃないだろうか。


投稿情報 内容
NO.835568
ペンタゴンさん(男性/99歳)
2013/09/20 09:02:06
例えば、強いサッカーチームは優秀なサッカー選手が集まって組織している。
そして、そこに在籍する優秀なサッカー選手は、他人よりも努力を積み重ねた人間であり、何よりも「サッカーが好きだ」という根幹があるからこそ、今までそれに取り組んだという経緯がある。

その途中で「やはり野球がしたい」という人間は、サッカーをそれ以上続けることは無いのだし、はなから野球がしたいのであればサッカーなぞしない。

あなたの職場で言えばサッカー選手になろうとしているのはあなただけ。
つまり、野球好きの人間に対し、野球を例えにしてサッカーの魅力を伝えてもムダ。読書好きの人間に対し、知的好奇心をくすぐってサッカーの魅力を伝えてもムダである。

結局、他人を感化し、人を牽引することの出来る人間というのは、人を惹き付ける方法論を考えて実践している人間ではなく、単に「魅力的な人間」ということ。
そして、魅力的な人間とは、強いサッカーチームに入ることのできる優秀なサッカー選手のように、自分の夢を無我夢中に追ってそれをひたむきに楽しく実践している人間。

他人からバカだと言われようがその姿勢は崩さない。バカにして去るようなヤツは初めから必要ない。感化されない人間は勝手に消えて、同じサッカー好きだけが最後まで生き残る。

結果、毎日活き活きと働き、努力している姿を絶やさず、楽しく取り組むだけで充分。
やり方を教わろうとする人間にだけ教えればいいし、極論、連絡ノートにも今日の仕事の充実感だけ書けばいい。

投稿情報 内容
NO.835566
バカせりさん(女性/28歳)
2013/09/20 08:32:37

はっきり言います。
それは無理です。

自然の摂理上、誰が頑張り誰が頑張らなくてもその都度全体の2割が頑張れて、7割が普通、1割が頑張れない仕組みなんですって。

頑張るんじゃなくて
楽しみ、楽しませましょう。

楽しみ、楽しませるにはどうしたらいいか。
全スタッフが体調管理が出来る仕事スケジュールやシステムにすべきです。

頑張りたくても基本の仕事がこなせ定着しなければサービス行き渡らせるのはなかなか難しい。

その上、人件費とか経済面を考慮するとどうしても一人一人の仕事量のキャパシティがオーバーして、心身共に余裕がなくなる状態は避けられません。

それがあなたしか事実上やれてない現状になる原因です。


かの偉人、ナイチンゲールはそれはそれは患者には献身的でした。しかし患者に献身的であるが故に仲間には厳し過ぎた。仲間が体調崩したりして犠牲になっていました。なのでナイチンゲールの名誉は実はうわべだけなのですよ。

財力の無い人が人を動かすにはそういった配慮でしかカバー出来ないのです。

しかもそれでも結局は上記の様に自然の摂理上、7割は普通、1割は頑張れません。

地道にお客様のニーズもスタッフのニーズも応えられる範囲で応えながらやるしかありません。

トラブルを未然に防ぎ地道に信頼を築くしかありません。

私がコンビニに求めることは店員さんの接遇のクオリティーと重大なトラブルが無ければ良いだけです。あとはもうめちゃめちゃ便利なのでそんな切羽詰まるニーズは無いです。
会員募集やサービスも軽く声かけてもらう程度でいいです。店員さんと顔見知りになって気さくに話せたらホッとして良いのでそこだけ力入れて頂けたら有り難いです。

頑張り過ぎて誰かが体調崩したら、損をするのはあなたです。
無理をし過ぎてはいけません。


投稿情報 内容
NO.835565
颯天さん(男性/39歳)
2013/09/20 08:28:12

素晴らしい人材だ♪
これからも頑張ってね。
大手企業でさえ社員のモチベーションを上げる努力を常に試行錯誤でやっている。同じです。

管理職は船の船長でありかつ、人を育てなければいけない大変なポジョン。行き先やコースを間違えば大変なことになるしチームワークが無いと嵐は乗り越えられない。

多分、コンビニも社長、店長の器で売上も大きく変わると思う。

やりがいはあるよね♪

と私は思う…

ただ世の中にはそうでない人もたくさんいる。

全くモチベーションが無く、言われた最低のことしか動かない。やらない。

彼等に私達の理論を人生の唯一の正解、王道として正面からぶつけても 煙たがられる。

暖簾に腕押し
糠に釘
逆に嫌われる (笑)

じゃどうするか?

コーチングは実力のある人間にしか効果はない。
ここからは貴方も耳が痛い。大丈夫かな…

先ず… 題にある教育すること

すでにここから、上から目線の権力の迷いの森に入ってる…

27歳の女性が社長におだてられ監視役みたいになって、俺達にうるさく言う。

位にしか彼等は思ってないかも…

教育ではなく育てると思うようにするべきかと。
自分に対して一生懸命かかわり、気にしてくれる人を人は決して嫌わない(笑)


そして圧倒的な仕事の実力の差を見せつける。

これで仕事に対しては貴方に納得するし言うことも聞くようになると思います。

先ず、人の上に立つ人間の基本のスタンスを身に付けましょう

最初は嘘でいいです。
嫌いでもいいです。

権力は大人数を動かすようになってから使いましょう。

先ずは権力ではなく貴方自身で人を動かす術を身に付けましょう

知らない間に信頼できる子分が増えていきますよ?







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