･さよこさん(女性/39歳)
2013/10/15 16:19:59
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医療事務の資格をとり、就職活動していましたが、未経験、年齢がネックになり、中々決まりませんでした。
そんななか、経験不問で、有資格者条件のところがあり、なんとか採用されました。
そこは、日曜日祝日の急患対象の窓口業務で、前任者は、すでに退職していて、とりあえず現在は看護師が点数を手計算で、会計しているところでした。
平日勤務の事務の社員に、レセコン入力を何度か教わったあと、勤務がはじまりました。
事務は私一人です。患者さんが、10人ぐらい続くと、私一人でレセコン入力なので、患者登録している時間が全くなく、（カルテ手書き作成)、そのうち会計にカルテが戻ってきてしまいます。当番の医師によってはカルテの字が全く読めなくて、薬等々をいちいち看護師に確認しながらの入力になり、とても時間がかかります。
お薬情報を発行するため、入力完了しなければ、薬剤師も、薬が渡せずずっと私の作業を見ている状況です。その間も電話は鳴るし、患者さんも来
られ、また入力がストップ。
なんだか、泣きそうになってしまいました。後で見直すと、採血料を算定し忘れてるし。
一人で、受付業務をされている方はいますか。
未経験の私には難しいです。せっかく採用されたので、がんばりたいけれど。
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