･モミジさん(女性/28歳)
2014/06/23 20:35:30
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どう思われますか??
今日、仕事で問い合わせの電話がありました。
たまに電話が来る相手(女性)なのですが、相手の方が訊いてきたことに対して答えるという、普通の対応をしました。
相手も元気でテンションが高く、｢分かりましたー！ありがとうございました！またよろしく！｣という感じで電話を切ってました。
一回目の電話のあと、『あっ、別の方がよかったかも？』と思って、電話をこちらからかけ直しました。
(Ａと答えたけどＢという方法もある、Ｂの方が良いかもしれない、どちらでも大丈夫なのでそちらの都合の良いように選んで下さいね、という内容です。)
一回目の電話から、一分も経たないうちにかけ直したんですが、電話に出た瞬間まるで別人でした！違うところにかけちゃった!?と思うくらいです。
暗く不機嫌そうな声で電話に出て、｢はい｣｢はい｣と言ってガチャンと切られました。
一体なんでしょう？
ちなみに、クレーマー気味な方としてうちの職場では知られているんですが、それにしても一分もたたないうちにこうもテンションが下がるものでしょうか？
びっくりしたので投稿させて頂きました。 |
