NO.879488
･CBRさん(男性/35歳)
2014/10/15 11:15:41
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＞firewallは無効になっていますが、Windowsファイアウォールは有効になっています。
一度、両方を無効にした状態で繋がるか試してみてください。
関係が無ければ、Windowsファイアウォールを無効にして、セキュリティソフトのファイアウォールの方を有効にして設定し直してください。
Windowsアップデートは、有効にしておいてください。
「Windows 8 有線LANでインターネットに接続できない VAIO」
「Windows 8 電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示できない VAIO」
↑この様にネット検索して、VAIOのサポートページを閲覧してください。
そこに、今回の様な症状の対処方法が書かれいるので、それを試してください。
それでもダメなら…
＞または、システムの復元？リフレッシュ？をすれば良いのでしょうか
リフレッシュや、リセットをすると初期化され消えてしまう物が多いので、最終手段で行う必要があります。
その前に、システムの復元を試してみるといいと思います。
ただ、その前に大切なデータや設定等はメモに残したり
外部のディスク等にバックアップして保存しておいてくださいね。
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