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TOP > パソコンの悩み > スマホの料金を節約したかったのに

パソコンの悩み

投稿情報 内容
NO.185457 スマホの料金を節約したかったのに
すまこさん(女性/20歳)
2015/04/12 19:30:18
日ごろからスマホの料金を安くしたいと考えていました。そんな折、PCのプロバイダとして使っているso-netから電話がかかってきて、スマホの料金が安くなるルーターを購入することになりました。
契約する際に、何度も詳しいパンフレットはないのか、今この電話で契約を決めなければならないのかと聞いたのですが、のらりくらりと言葉をかわし、結局お得になるならいいと思い契約しました。

で、実際に届いて現在使っているのですが、不明な点がたくさんあり、使いづらいし、電話でササッと説明されただけではよく分からないのです。
なのでメールで質問をしたのですが、電話でするようにと返信が来ました。
でも実際は電話してもいつもつながりません。こうしている間にも、料金がどうなっているのか不安です。

私が懸念している点をどなたか詳しく説明していただけないでしょうか?
どこのサイトに質問しても答えは返ってきませんし、そもそも当事者のso-netに質問できないので困っています。

いろいろとあるのですが、まずとにかく早く聞きたいのは、
so-netのルーターを購入した時点でdocomoのパケットを外すように言われましたので、そうしました。でも、sPメールをどうしますかと問われて、私はdocomoのアドレスが無くなるのが嫌だったので、そのまま残しました。
残したことによって料金がどうなるのかが知りたいのです。
メールをするたびに(勝手に入ってくるメールもあります)多額の料金がかかるのでしょうか?
こういう細かいところの説明をされぬままです。
不親切さに悲しくなったのと、仕事で疲れたのも相まって、電話で質問するようにと返信されたメールに電話がつながらない、詳しい説明もしなかったくせに、とか恨み節を書いて再び返信してしまいました。

しかも問い合わせ電話の案件別ガイダンスも分かりづらいです。
もう、いや、スマホなんてもういい!とさえ思ってしまいました。
とりあえず、多額の請求だけは勘弁してほしいのです。
どなたか教えてください。まずはメールのことが知りたいです。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.892782
流さん(男性/30歳)
2015/04/13 21:39:47
サポートと連絡が取れて、納得出来る形になったのですね。
良かったです。

契約時に、以前のdocomoもプランと比較して計算したのでしょうから…
恐らく、間違いはないのでしょうね。

利用明細が来たり、以前のものが残っていたら
比較すると、具体的な数字が分かりますね。


既に契約して利用し始めているのですから
そうなったら、目一杯便利に利用すると良いかもしれませんね。
モバイルルータを持つわけですから、例えばモバイルPCやタブレット等も外出先でも利用できますし、今までとは違った利用法も見つけると安さとは別なメリットが感じられるかもしれないですね。


メールに関しても、パソコン同様にメール関連のアプリを利用すれば
一つのアプリで、複数のメールアドレスを利用し管理できるので
パソコンと連携させたり、目的に応じて使い分けるとか
便利になると思いますよ。


投稿情報 内容
NO.892781
すまこさん(女性/20歳)
2015/04/13 21:03:55
流さん、再びお返事ありがとうございます。
本日やっとso-netに電話がつながり、いろいろと話すことができました。
まず、sPメールのことはやはりdocomoじゃないとよく分からないとのことです。
メールなんですが、いちいちルーターを起動させないと送信できないので、おそらくso-netのルーターを使って送信されているので、docomoの回線は使われていないだろうとのことです。
相手からのメールは一応メールがあったというお知らせのようなランプはつきます。でもルーターを起動させてからメール問い合わせをしないと、受信はされません。つまりはdocomoのモバイル回線は使われていないと思われます。

さて、後はルーターをイチイチ起動させないといけない問題については、ルーターの不具合ではないかとのことで、また別会社への問い合わせとなりました。
少しは安心しましたが、明細を見ないと分かりませんよね。

現在私がdocomoで入っていたプランは今見ることができないので、解りませんが、ファミ割MAXというのに入っていることだけは分かります。
so-net側が調べて計算したことによると今よりも確実に安くなるそうです。
月々の支払いが2,3000円は安くなるというのです。
今まで8000円越えの料金を払っていたので、それならと思いました。
それからメールアドレスは絶対にdocomo.ne.jpをはずしたくなかったのです。
他のアドレスはPCではつかいますが、スマホ、携帯では変えたくないです。

投稿情報 内容
NO.892759
流さん(男性/30歳)
2015/04/13 11:12:41
>もともとdocomoのパケ放題などのプランに入っているので、その料金をなくすためにはずすのです。

分かりました。パケットの 定額制のプランを解約してSo-netのルータで通信を行うという意味ですね。



>今回契約したのはso-netのモバイルLTEハイスピードVというプランです。

このモバイルルータに、常にWi-Fi接続しておく事で
docomoとのパケット定額を解約しても、ネット接続は可能で問題はないという事ですね…
メールも、docomoにこだわらずgmailやYahooメール等を使うと、無料で複数のメールを利用出来るしSo-netの料金内で出来ますね。

私は、docomoのユーザーでないのでSPメールが詳しく理解出来ませんが…
その点に関してだけは、docomoに問い合わせて確認をした方が良いと思います。




So-net側の言う事は…
その「So-net モバイル LTE ハイスピードVプラン」が、今まで契約していたdocomoのパケ放題等の料金より安いという事なんでしょうけど…

実際に、今までのdocomoのプランは何ですか?
パケ放題等の、パケット定額料金だけと比較してみると良いと思います。

So-net モバイル LTE ハイスピードVプランは、So-net会員だと最初の一年は「2827円」みたいですね。翌年からは、「3419円」となるみたいです。
でも、実際はモバイルルータの割賦金も追加されて、4500円〜4600円くらいの支払いになっていませんか? そこを確認してください。

確認出来たら、今までのdocomoのパケ放題等の定額料金と比較です。
どちらが安いですかね?

新規の申し込みは終了している様ですが、docomoの旧パケホーダイフラットだと一月「5700円」なので、これに比べたら安いですよね…

でも、今のdocomoのプランを調べると、「カケホーダイ&パケあえる」だとか「U25応援特割」だとか割安プランが登場したり、自宅のネット回線がフレッツならドコモセット割が登場しているので、場合によってはそちらの方が得かもしれないですね…


納得出来ない契約だったり、その後のサポートも不信だとすると解約したいくらいですよね…
今、解約すると違約金が発生しますかね?
消費者センターに問い合わせても良い事例かもしれないですね。




投稿情報 内容
NO.892753
すまこさん(女性/20歳)
2015/04/13 07:50:37
流さん、お返事ありがとうございます。
上手くお返事が反映されなかったので、もう一度書き直します。

docomoのパケットをはずすというのは、もともとdocomoのパケ放題などのプランに入っているので、その料金をなくすためにはずすのです。
その代りにネットを利用するために今回so-netのプランに入るということです。

今回契約したのはso-netのモバイルLTEハイスピードVというプランです。
so-netのHPはもちろん、いろいろ検索してもいい事ばかりしか書いてなくて、細かい設定やその他疑問を解消することはどこにも見当たりません。

docomoも残念ながら電話がつながらないのです。
どこの企業も電話が混雑するほどお客様の質問が多いのなら、電話がつながらない人や、どうしても質問時間内に電話をすることができない人の為に対策をするべきです。契約の時だけ旨い事言って無責任です。

どうでしょう、他になにか情報はいりますか?
そもそも実際に使っていらっしゃる方はいらっしゃらないのでしょうか?

投稿情報 内容
NO.892732
流さん(男性/30歳)
2015/04/12 21:29:55
「docomoのパケットを外す」とは、具体的にどういう事ですか?
単純に、Wi-Fi接続に切り替えると言う旨の事ですか?
それとも、そのWi-Fi接続だけにする為にパケットの定額契約を解約するという事ですか?


パケットを外すという事が具体的に分からないのと…
So-netのルータと言うのも、具体的にどんなプランなのかが分かりません。
その辺の具体的な事が分かれば回答出来るかも…

docomoの、メールについてはdocomoに問い合わせた方が確実ですよ。



スマートフォンの料金を安く抑えるには…
アプリ等の設定を見直して、バックグラウンドでパケット通信するのを止めさせ
外出先では極力パケット通信を行わない様にして、通信量を抑える…

自宅にいる時には、自宅のネット回線に無線LANルータを用意して
その無線LANルータに、Wi-Fi接続する方法がベストかも…

それか、格安スマートフォンの業者と契約し直すか…








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