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TOP > 疑問・質問 > 不良品、返品できる?

疑問・質問

投稿情報 内容
NO.188372 不良品、返品できる?
にこさん(女性/23歳)
2015/10/31 15:20:11
コタツを購入しました。
そのコタツは引き出し付き、ということで購入したのですが、届いたものを確認すると…ない。引き出しがない…。
安い買い物でない分もやっとしてしまって…。一気に冷めてしまいました。
多分不良品になると思うのですが、これって返品できるでしょうか?
それとも返品はだめで、交換とかになるんでしょうかね…💦

投稿を締め切りました。




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NO.904260
kouさん(男性/40歳)
2015/11/06 04:29:55
返品返金にするか、交換にしてもらうかを決めるのはあなたの方ですよね。
迷惑を受けたのはあなたの方ですし。
あなたが返品返金を望むのに交換じゃないとダメというのなら、”手間暇をとらされた”事と”面倒に巻き込まれた”分が言ってみれば同じ値段では割が合わなくなりますよね。
「どちらが悪いのか」で言ってその責任をちゃんととってもらえばいいのですよ。




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NO.904062
にこさん(女性/23歳)
2015/10/31 20:25:28
ありがとうございます。
どうやらにてるけど違うタイプのものが届いてしまったようです。
交換してもらいました。

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NO.904052
ナマスカール港さん(女性/32歳)
2015/10/31 16:44:18
証明してください
証明ができないと何もできません
つまり新たに買い直しだね
あなたが引き出し付を買おうとした証明がいる
自分で運んだなら自分ミスなので無理だが店員に頼んでなら可能かな
だけど証明できなければクレーマーさ

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NO.904051
ノン本物さん(女性/50歳)
2015/10/31 16:32:52
購入した店に問い合わせてみて下さい。





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