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TOP > 仕事の悩み > ドジを治したい。

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.190575 ドジを治したい。
･むちさん(女性/32歳)
2016/06/13 17:03:07
 わたしは、いままでスキルが何もないと思っていきてきました。
でも、先日職場の店長との面談で気づいたことがありました。

コミュニケーション能力がわりとあるということ。
覚えるまで時間がかかるが慣れた仕事(👈手順が理解できた仕事)は、人一倍手早くこなすことができる。

商売のセンスがあることに周囲も、気づいているが
そそっかしいから不安にさせるミスも多いと、面談で言われました。

何かするときに一呼吸置けと。

私もわかっているのですが、

店長いわく『これを治すのは、とても難しいとおもう。あなたの習慣からくるものだし、本質的なものだから。でも、これをなおしたら、あなたは、かわると思う。リーダーシップをとれる存在になってほしいから、期待してる。』

といってくださいました。

確かにその通りです。

おもいつきで、仕事をかけもちして
自分を追い込む癖が、あります。
結局疲れはててしまったり。

おもいつきで、買い物をしてしまうし。

店長との面談で、思い出したことがありました。

もともと、接客が大好きだったということ。

最近のわたしは、なにもない自分が嫌いでした。
疲労感や自己嫌悪から接客も作業になっていました。

自動つり銭レジ、マニュアル通りの言葉ならべて。

でも、違う。
昔は、お客さんが喜んでくれる顔をみるのが
好きなはずだし、もっともっと仕事を好きだったなあ。

と。

義務化していてソッケのない接客。
自分のいちばんいいところをずっとつぶして
成長することを自らやめてたことに
気がつきました。

変わりたいんです。

ただ、かわるためにでかい壁があって
それが『一段落が苦手。ミスにつながる』
ということ。
感情的になって仕事をしがち。
自分で自分を追い込みやすい。

どなたか、アドバイスをください。
もっと視野を広げて職場の役に立てる人間になりたいです。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.912021
･通りすがりさん(女性/29歳)
2016/06/17 06:15:54

ミスをしないようにまず、一呼吸置いて行動するという習慣に出来ればミスが治せると考えたならそれが解決策ではないでしょうか。その行動自体は簡単だと思います。

では、どうして解決するのが難しいのか。
それは原因が習慣から来る本質的なものだから。

新しい習慣を作るには継続する意志と時間が必要になる、という事を頭にいれておけば、難しいのでなくて長期的に見る必要が有るだけという言葉に置き換えられませんか。

あとはきっと実行あるのみです(^^)危ない場面はきちんとチェックする。習慣になるまで続けるだけです。

絶対治せます！

投稿情報 内容
NO.911968
･なやみさん(女性/34歳)
2016/06/15 08:53:00
 即決断せずに1日考えるとか
人に聞いてみるとか・・・

裏を返せば決断力がって、行動力があるとも言えるので
何でもかんでも一呼吸置けばいいと言う訳でもないと思いますが

店長との面談で気付いた事があるなら
そういう場面で一呼吸置くという心がけをするしか無いのではないですかね？

今までは、そんな自分にも気付いていなかったのですよね？
なら、これからなのではないでしょうか？？

今までの仕事スタイルが作業になってしまっていたけど
改めて初心に戻って、自分の身になる様にと考え
やってみる気持ちがあるなら、それで十分なのではないでしょうか？

色々ミスがあるのだとしたら
何が原因だったのか？
防ぐ為にどの様にしたら良いか？
分析して自分の行動パターンを知って
今後、改める。

それしか自分を変える方法はないです。
店長が言われた通り、習慣だから難しいのです。
無意識でやっている事だから難しいのです。
反射的にしてきた事だからすぐには変えられない。

これからは無意識にしてきた事を意識してやる様にする。
そうすれば、自分が何をしようとしているのか等にも気づきやすい。


自分の癖も仕事と同じで、理解してやり続け
慣れる事で身に付く。
仕事でそれが出来ているのなら
習慣の1つぐらい何とかなると思いますよ。

最初にも言いましたが
変えるのは時と場合で良いと思うのですが
見極めは自分の経験から学ぶしか無いのではないでしょうか？？
まぁ、プライベートではそんなに気にする事でもないでしょうから
仕事の時は・・・から考えてみられては？？





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