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TOP > 人間関係の悩み > どっちが悪いですか？

人間関係の悩み

投稿情報 内容
NO.191503 どっちが悪いですか？
･ととさん(女性/31歳)
2016/09/20 10:20:34
 私はBARを経営しています。
先日、体調不良で動けない日がありました。
バイトが一人しかいなくて、
その子1人に任せる事も難しい状況です。
店休にしようかと思って、
だけど動けなかったので貼り紙も出来ず。
そしたら8時前(7時45分頃)電話がきて
「ホームページには8時オープンって書いてあるんですけど早く開けてください…」
って、お客さんを装って電話がきました。
途中で遠くに住む友達だと気付きました。
遠くから来てくれたんだと思い、
「ごめん、急用でまだお店にいなくて、今から行くー！どこかで時間潰してて！」
と言って、
その時は笑いながら「わかった〜」って感じでした。
キツイ体で急いで準備して、フラフラになりながらも準備して
約１時間後にオープンしました。
それから連絡すると、
「もう帰った、ちゃんと時間通り開けてよ」って感じで
何か不機嫌な感じでした。
オーナーの立場でいながら、体調管理が出来ないのも悪いですが、
こっちの都合は関係ないの？？って思いました。
私だけが悪いですか？

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.915552
･ととさん(女性/31歳)
2016/09/20 20:09:14
 お客様は神様じゃなくて、
お店側が神様ですね。
体調を悪くする事も、
急遽お休みする事も出来ない……
同じ人間なのにな。
これまでこんなクレームのような事無かったので
(しかも友達から)
今までが周りに助けられ、甘えてきたんだと思いました。
改めて、感謝です。
相手の都合を考えられる機会、
周りへの感謝の機会、
自分の甘さを知る機会、
日々勉強です。
ありがとうございました。

投稿情報 内容
NO.915546
･匿名さん(女性/45歳)
2016/09/20 16:36:06
 どっちが悪いですか？って言えばあなたが悪いです。
最低限ホームページにも急用があり本日臨時休業します。と店にも貼り紙して
お客さまに伝えないと失礼ですよ。電話連絡があり一時間動けたんだから
それぐらいお客さまに感謝の心でしないと
それでも文句言う人はいると思います
しかし最低限事情都合伝えないとね。
一時間動けたんだから
次からしっかり臨時休業の貼り紙してください。

投稿情報 内容
NO.915531
･ととさん(女性/31歳)
2016/09/20 10:43:02
 体調不良と言うと心配掛けると思い、
急用と伝えました。
ホームページにも
時間、定休日は変更になる場合があるとも記載しています。
その友達には、自分の非を認めて謝っていますが…
何か友達の態度にもモヤモヤしてしまいます。

投稿情報 内容
NO.915530
･匿名さん(女性/37歳)
2016/09/20 10:33:28
 まぁ、HPには営業時間載せてるわけだし、その友達はあなたの体調の事なんて知りませんし、あなたも体調の事は伝えてないし、張り紙もしてないしで。
それて自分だけが悪いの？っていうのはおかしな話ではないですかね？
人間ですからね、いつ何時体調がどうなるかなんて分からないですから、そこを問うつもりはないですが、それならそれでもし休みにするつもりだったならやれる事をしてから、嘘つかずにちゃんと体調の事を言えばよかったんじゃないんですかね？
こっちの都合というのは事情を説明してから言うべきですよ。





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