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パソコンの悩み

投稿情報 内容
NO.196424 機種変更してから
･夏葵さん(女性/26歳)
2021/12/10 21:07:17
 機種変更してから、YahooとYahooメールにログイン出来なくなりました。
電話番号を入力しても、確認コードが届かないので…困っています。
何故か、古いスマホにメールは届くのに、新しいスマホには確認コードが届かないのでYahooも
Yahooメールも使用出来なくて本当に困っています。
確認コードが届かない原因は何でしょうか？　
分かる方が居たら、詳しく教えて欲しいです。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.931297
･パーカーさん(男性/44歳)
2021/12/11 07:55:21
 ＞古いスマホにメールは届くのに、新しいスマホには確認コードが届かない

↑これから、理由を普通に考えると、新しくスマホを買い替えた時に電話番号が変わっていますか？
MNPで、あれば電話番号はそのままでしょうから、SIMカードを入れ替えれば新しい方のスマホに認証コードが届く筈ですが。

Yahooのヘルプを見ると、SMS認証について詳しく書かれていますが
もし、機種変で電話番号が変わっていたら、古い方が使える内にYahooにログインして、SMS認証の電話番号を新しい方に変更すると良いと思います。

または、SMS認証を利用しないに切り替えて、新しいスマホに切り替えて設定を見直し再設定をするといいかもしれないです。


Yahooメールだけに関しては、スマホのメールアプリにYahooメールを設定すると、毎回認証する必要はなくメールを読んだり送受信は簡単に出来ると思います。





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