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仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.20506 一般事務って
まささん(女性/22歳)
2006/10/10 22:59:52
電話応対はどれくらいあるんですか?取り次ぎ程度ですか?

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.101906
´さん(女性/0歳)
2006/10/11 20:30:53
いや、そんなことは無いですよ。一番簡単なのはどっちかと言いますと。発信の方です。なぜかと言いますと、自分からお電話をかけるので準備が出来ます。でも、欠点とすれば、間違えると、あんた、本当にそこの人なの?と言うこともあります。私も何度かありました。

それから、受信の方です。受信は受け付けるのがほとんどですが、いつも、苦情を受けるわけでないので、あまり心配しなくても大丈夫ですよ。会社によっては、苦情を受け付ける場所と普通に受け付ける場所がありますので、お仕事を選ぶときに、聞いてみると良いですよ。ただ、受け付けると言うこともあり、何を言われるか分からないと言うこともありますが、慣れれば、大丈夫です。

受信ですと結構、ショッピング系とかありますので面白いですよ。研修も長いのから短いものまでありますが、面白そうで長いのも選んでみるのも良いですよ。

研修は長くて1ヶ月〜2ヶ月くらいあるのもあります。短いと2日〜3日くらいです。

私の場合はどっちかと言いますと、長い方を優先してやっていますよ。でも、結構なれると面白いお仕事ですので、最初は抵抗があるかと思いますが、挑戦してみるのも良いのではないでしょうか。時給も結構高いのもありますしね。

投稿情報 内容
NO.101893
まささん(女性/22歳)
2006/10/11 20:12:25
そうなんですか。難しそうですね。できないかも…

投稿情報 内容
NO.101886
´さん(女性/0歳)
2006/10/11 20:05:14
例えば、『申し込みなどを受け付けたり』『苦情を受けたり』『取次ぎもそうです』これが、受信と言われるものです。あと、『こちらから、お客様や、法人にお電話をする』これが発信です。内容はさまざまですよ。

投稿情報 内容
NO.101875
まささん(女性/22歳)
2006/10/11 19:50:08
返信ありがとうございます。例えばどんな電話があるんですか?

投稿情報 内容
NO.101657
´さん(女性/0歳)
2006/10/11 06:46:55
取次ぎだけでなくいろいろありますよ。





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