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TOP > 指名して相談 > 図々しいかもしれませんが

指名して相談

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NO.38294 図々しいかもしれませんが
･死神さん(男性/37歳)
2007/07/19 07:51:50
 初めての方も、お久し振りの方も居られるでしょう…
私は去年利用していた者です。


以前、ミラ氏をはじめ、ナオ氏、知恵氏、様々な方々に対する多大な迷惑、加えて皆様への無礼…非常に深く反省致しました。

こんな私がまた利用して良いものか…


勿論悩み有りでの頼みです。
私の相談に乗っていただけますか？

投稿を締め切りました。




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NO.183271
･死神さん(男性/37歳)
2007/07/23 19:44:42
 返事が遅れて申し訳ないです。

皆様のコメントを基に考えをまとめ活かしてみます。

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NO.182241
･ぴえーるさん(男性/27歳)
2007/07/20 20:48:59
 バイトにメモ帳サイズの手帳を渡して仕事内容、何をやるべきかを全て書かして“仕事の教科書”を作らせてみてはどうですか？
俺の店では老若男女問わずバイトにはそうさせて、失敗を防いでいます。

補助に甘えるバイトには｢一週間後から補助には入らないから、仕事を完璧に覚えるように｣と伝えて、覚える猶予を与えてみてはどうですか？

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NO.182190
･かなやさん(男性/31歳)
2007/07/20 18:29:44
 お客様にアンケートを書いてもらってはどうでしょう。勿論店員にはネームプレートはつけてあると思いますし、店の雰囲気や清潔度と一緒に店員の接客態度などです。満足されたお客さんは、感想欄に アリガトウって書いてくれますよ。店員には嬉しい事です。

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NO.182156
･汚ネコさん(男性/25歳)
2007/07/20 16:43:25
 同じような仕事を長くやってきたため、死神さんの悩みは良く理解できます。

アルバイトさんやパートさんのほとんどは、明確な目標さえ植え付けられれば勤務姿勢がガラリと変わります。
例えば…

?お客様からの評価を把握できるようにする。

?苦言や罰則などで矯正するのではなく『〜さんはここがスゴイ♪けどこうしたらもっと良くなるし、気をつけていれば今後も絶対役に立つよ☆』などと誉めて、やる気と目標を持たせる。

なんてのはどうでしょうか。ありきたりなことですが、汚ネコは下っぱだったんでこういうことがやる気につながりました。参考にして下さい。

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NO.182067
･ミラさん(男性/30歳)
2007/07/20 11:52:11
 コミュニケーションも有りだが‥

コミュニケーションが怖いなら…
先ずは店のオーナー＆店長から注意するように促す。


そして上下関係の立場をはっきりと認識させるべきように伝えて貰う‥。


店にとっては何の為のバイトやパートだかは店側がよく知っているはずだからねぇ‥。


まぁ‥コミュニケーションが仕事に活かされるならまだしも無理にコミュニケーションなど取る必要もないと思う。


仕事は仕事として、バイトやパートのやるべき事を店側からハッキリと認識させた方が早いだろう。
そして、お客さんには多少迷惑がかかるけど…バイトやパートが困るまで静観し、彼らが困った時に補助を求めてくると思う。

その方が後々のお客さんの事や店の事を考えれば…店側の利益にも繋がり、死神とも新たなコミュニケーションが生まれると思う。

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NO.182061
･ｼﾞｬｶﾞｰさん(男性/37歳)
2007/07/20 11:37:47
 注意する→改善する

このｻｲｸﾙが通用せず、
注意する→潰れる
注意する→居直る
注意する→ｽﾙｰ

ってﾔｼが増えてきた。こんな時代だから、仕方ない部分もある。

不当な注意や嫌がらせが増えた時代、注意する側の大人が権威をなくし、不正を働き、信用されなくなった。
だから、注意→改善ってｻｲｸﾙが崩壊しているわけだよ。
注意したら改善してもらえるってあたりが既に幻想の世界かも試練ね。
漏れの時代には考えられん位の意識変化だよな。


ではどうするか？
自ら考え納得して改善してもらうしかない。恐ろしく時間と手間のかかる話だが…

ある意味、客よりも従業員の方がｦ客様化してる感じもする。

はっきり言う事も本来は必要だが、はっきり言って泣きだしたり怒ったり、挙句精神科に駆け込まれて労災申請までされても不味い。あるいは2chあたりに実名社名晒しって逆襲も鬱陶しい。

優しく、しかし強く考えさせる言葉を探したいところだよな。

実に難しい時代になったよ。

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NO.182004
･死神さん(男性/37歳)
2007/07/20 05:49:26
 少し考えれば、わかりそうな悩み事だと思いますが…


私は飲食で働いています。勿論パートやアルバイトの子も居ます。


私の言う事を聞こうとしない。
私が注意をする。次回は同じ失敗でも進歩していれば何ら思わないのですが、バイトに来る度、同じ失敗を悪化した状態で繰り返す。

最近は私が補助に入り営業していますが、裏目に出たのかバイトの子は補助が当たり前だと間違いの解釈をし、私が補助に行かなければ最近は私がその子に睨まれる始末。


ハッキリと相手に言いたいのですが、最近コミュニケーションを取る事に恐怖感が有り、昔の様に指摘出来なくなりました。
内に溜めてばかりで、以前の私に戻りつつ有ります。


いい歳して悩みが小さくて申し訳ないですが、どうか解決案を教えて下さい。

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NO.181837
･かなやさん(男性/31歳)
2007/07/19 20:50:43
 おお〜 死神のおっさん！ おひさしぶりですね。最近調子どおです？

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NO.181827
･ミラさん(男性/30歳)
2007/07/19 20:06:55
 死神☆
久しぶりだねぇ‥。

汚ネコさんの言う通りであり‥皆さんの言う通りだよ。


で‥肝心の相談事とは何だろうか？

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NO.181771
･ぴえーるさん(男性/27歳)
2007/07/19 17:39:59
 ご無沙汰してます、死神さん、
荒らしましたっけ？そんな遠い昔の事、誰も覚えてませんよ、
ただ、このサイトのリニューアルに貢献したって事は覚えてますが、

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NO.181765
･玲於奈さん(女性/17歳)
2007/07/19 17:21:31
 １７のガキじゃ相手になんないかもですが、あたしも話聞きますよ♪

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NO.181754
･死神さん(男性/37歳)
2007/07/19 16:47:33
 皆様コメント、私の様な半端者を覚えて頂き有難うございます。

私がサイトを荒らしてしまった事。これは変えられない事実なので水に流さず受け止めておいて下さい。

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NO.181722
･汚ネコさん(男性/25歳)
2007/07/19 16:11:29
 死神さんお久しぶりです♪ほんの少しだけお話しさせて頂いたことありましたが覚えてますか？

死神さんがしばらく離れてた理由は分かりませんが、汚ネコが尊敬しているミラ師匠や知恵さんならきっと以前のことを水に流してくれるはずですよ…たぶん(笑)

だから、お互いわだかまりを残しておくのもなんですから、きちんとコメントをして清算してから悩み相談すればいいんでないでしょうか☆

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NO.181625
･ユウヒさん(女性/25歳)
2007/07/19 10:39:13
 戻ってきたら駄目だなんて誰も言わないですよ(^^)

お気になさらず、悩み解決の為に相談しようと思われているなら、どんどん相談して下さい(^^)

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NO.181599
･ｼﾞｬｶﾞｰさん(男性/37歳)
2007/07/19 08:25:17
 懐かしい人だｗ

どーぞ。





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