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TOP > 仕事の悩み > 手配ミス…

仕事の悩み

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NO.46302 手配ミス…
･NaNaさん(女性/22歳)
2007/12/11 20:21:13
 今日仕事で、大きなミスをしてしまいました。コンパニオンの手配を忘れていて、『コンパニオンが来ないとお客様が言っているのだが、手配連絡ないですよね？』と言う連絡が旅館からありました。これから場合によっては営業がお客様に謝りに旅館へ行くそうです。決して会社から近い距離ではありません。課長も巻き込んでしまいました。(手当たり次第課長にコンパニオンクラブに電話かけてもらっている状況です。因みに私は今家に居ます。帰宅後に会社から電話ありました。)とんでもない事になってしまっています。本当にヤバイです……。入社して１年４ヶ月。こんな大きいミスは初めてです。(細かい間違いは度々やっています…汗)もうどうすれば良いか分かりません。ほんと皆に対して(お客様・担当営業・課長達)申し訳ないです…。皆さんはミスしたら、どうやって気持ちを切り替えてますか？このままだと明日ずっとヤバイ気がします。ほんと、苦しいです…。

投稿を締め切りました。




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NO.220589
･NaNaさん(女性/22歳)
2007/12/11 22:05:08
 エイタさま


ご返信ありがとうございました！！(泣)
私の会社は担当営業と手配担当でコンビを組んで宿やホテル食事などの手配をしています。なので、単純な手配は全部私がやらなくてはならないのです…。確認を怠った私が全て悪くて。なのに謝るのは営業……。いたたまれないです(泣)明日はしっかり謝り、話合いたいと思います。
どうもありがとうございました！！(゜▽゜*)

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NO.220583
･NaNaさん(女性/22歳)
2007/12/11 21:57:21
 海の猛者さま


ご返信ありがとうございました！！
今回、私は絶対にしてはいけないミスをしてしまいました。お客様に本当に申し訳ないです…(泣)完全に私に非があります。明日はとにかく皆さんに謝ります。課長と営業に信頼を戻してもらえる様、精一杯頭を下げます。
アドバイスありがとうございましたρ(..、)
嬉しかったです！！！

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NO.220544
･エイタさん(男性/29歳)
2007/12/11 20:52:48
 確かにミスしたことは悪いことですがもし殴られたら例えミスでもいけないことなので傷害罪で訴えましょう。
余談はさておきミスどうこうより私は会社の体制を疑います。
そんな大事なことを会社はNANAさん一人に任せてるんですか？
普通は上司がこの件は手配済みか？とかの確認する体制を作っておけばもし忘れててもすぐ手配できたことですよね？
だから私でしたらNANAさん一人を責めるのはおかしいと思いますけどね。

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NO.220534
･海の猛者さん(男性/30歳)
2007/12/11 20:38:14

やってしまった事は仕方ないよ〜ただ、社会人なので最低限度のケジメとで他の皆サンには素直に頭を下げて何度も謝る事〜怒られても殴られても謝る事、自分も営業で似たような失敗はあるし、誰でも大失敗１つ２つはあるもの〜あまりクヨクヨしないでね！！いつまでも雨が降ることはないのだから・・・嵐の後には虹が出る、それが人生だ。





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