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仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.58554 やっちまった・・・。
流通さん(男性/17歳)
2008/04/14 01:21:05
ファミレスでバイトをしています。勿論、学校でバイトをするのは厳禁ですが、内緒てやってます。

でも昨日、自分は接客のバイトをしているのですが、夜にヤンキーな二人組が入店してきました。
人手的余裕がないので私が担当することになりました。彼らに「ご注文はお決まりでしょうか」と聞いた途端、二人の内一人が私にコップの水をかけてきたのです。が、それは我慢しました・・・。
新しく水を持ってきたら次はコップを弾き、下に落ちて割れました。
そして私の怒りは頂点に達しました。
コップを落とした奴に「てめぇらみたいな情熱だけでやって行けるほど人生甘くねぇんだよ」と言い、そいつに殴り付きました。
もちろんもう一人のほうも攻撃してきました。そっちも殴った所で店長に止められ、私は奥へと連れて行かれ、店長に「今日はもう帰って」と言われました。

考えてみれば普通ですよね。勿論、クビになるのも覚悟の上ですが、学校に連絡されるらしいのです。

とても変な世の中ですよね。
接客を選んだ私のミスですが、精神を乱した私が悪いのです。
しかし時には感情を表に出す事はけして恥ずかしい事ではないですよね?
今では後悔してますが・・・。もし続けて行ける事になったら、そういう族にいう「ヤンキー」な客に対してどのような態度で接すればいいのでしょう。

良ければ皆様のですご意見お聞かせ下さい・・・。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.283320
けいいちさん(男性/35歳)
2008/04/14 04:26:49
すいませんm(_ _)m

映画、「マルサの女」と書き込みしましたが

訂正
映画、「民暴の女」だったと思います。

お詫び申し上げます。

投稿情報 内容
NO.283318
けいいちさん(男性/35歳)
2008/04/14 04:05:57
流通さん、あなたの気持ちもわかります。
しかし、手を出した時点で
どちらが被害者か、わからなくなります。

これからは、店長に言って、警察を呼んでもらいましょう。
水をかけられ、グラスを割られた時点で器物損壊罪が適用され立派な犯罪、刑事処罰になります。
映画「マルサの女」を見ればわかります。

何事も修行、学びです!
頑張って下さい!

投稿情報 内容
NO.283288
どーくさん(男性/24歳)
2008/04/14 01:51:18
そのヤンキーの態度は非常識だと思いますが、殴ったあなたはそれ以上に)非常識だと思いますよ。
学校に連絡されたりするのは変な世の中じゃなくて普通の事だと思います。
感情を表に出してしまう事は時としてあるでしょうが、だからといって暴力をしていい事にはなりませんし。

非常識な客が来たら店長に報告してはどうでしょう?
ヤンキーじゃなくても嫌な客はどこにだっていますから、その度に感情を表に出してたら社会では生きていけないかと…

厳しい意見ですいません

投稿情報 内容
NO.283287
ねこさん(女性/21歳)
2008/04/14 01:46:23
それは本当頭にきますね。。我慢できなくなるのも無理ないですね…
あたしも接客業なのでよくわかります。お客様はいろんな人がいますからね。接客業は我慢することも多いと思います。やっぱり店に来る人は「お客様」なので接客する側は自分の感情を抑えるしかないですかね。私はどんなに頭にくる客でもひたすら我慢しますf^_^;それになんかあった場合上の人にも迷惑かかりますからね…ヤンキーとかで手に追えないようなら上司に出てもらうなどしたほうがいいと思います。危害加えてくるような客であれば出て行ってもらうこともできると思いますし。接客業は理不尽なことも多いし大変ですがお互い頑張りましょぅ

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NO.283281
jfさん(男性/17歳)
2008/04/14 01:38:28
結局のところ、あなたも情熱?感情に身を任せてやってしまったわけですね。
感情に身を任せるのも時と場合を選ぶべきではないでしょうか?
いくら態度が悪いとはいえ、客に殴りかかる人間を雇う会社は無いと思います。他の客にも恐怖感を与え兼ねません。

クビでしょう。





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