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TOP > 仕事の悩み > やばいです。

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.59225 やばいです。
凹みくんさん(男性/22歳)
2008/04/20 13:05:33
店長から『ちゃんと人の話を聞け。』と怒られました。自分は、相手の話を理解しようという焦りから、『はい。はい。』と連発してしまい、理解してないように見られたみたいです。あせり、緊張からたまに相手の話を聞き取れません。まだ、働いて間もないのですが、教えてもらっても、なかなか覚えるのに時間がかかります。上司と話す時も緊張してしまいます。真面目すぎて、心を開けずになかなか周りに馴染めません。どうしたらいいか今、分かりません。どうすればいいんでしょうか?



投稿を締め切りました。




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NO.286175
DARK MASTERさん(男性/27歳)
2008/04/20 15:51:07
書き忘れました。

怒られても嫌な顔をしない事が大事です。平気な顔は出来なくても、どんな時でも冷静さを保つ事が大事です。

相手は人の顔をよく見てます。なので嫌な顔をされるのをもっとも嫌います。

挨拶は元気よく。笑顔をきちんと。

もっとリラックスしていきましょう。(^_^)




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NO.286170
DARK MASTERさん(男性/27歳)
2008/04/20 15:27:52
普通で大丈夫ですよ。確かに怒られたあとだから話しにくいかもしれません。

その気持ちは僕にも分ります。でも、普通の人なら怒った事を根に持ったりはしません。それでも根に持つようでしたら、ちょっと考えないといけないですが、普通は気にしません。

大事なのは怒られた後で、自分がどう仕事でやる気を見せるかです。

『凹みくんさん』のいけなかった所は、分らない所を分らないとはっきり言わなかったからです。

そうなると相手は分ったものと思い込みます。だからミスをした時に怒られたんだと思います。

仕事はただ聞くだけでは身につきません。僕だって聞くだけでは理解は出来ません。だからメモに取り、どうやってやるのかを確認しながらやってます。

それでも分らなければ聞いてみる。その繰り返しです。

でも、真面目なのは大事です。それが逆に裏目に出てるのかもしれません。もう少しリラックスしていきましょう。(^_^)

大丈夫。『凹みくんさん』のやる気をしっかりとアピールしましょう。それだけです。あと、空気を読むってよく言うんですけど、周りの雰囲気を読むのも必要になってきます。それは経験を積めば分ってきます。

分らない事は分らないままにせず、自分から積極的に工夫していきましょう。

頑張って。(^_^)


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NO.286159
凹みくんさん(男性/22歳)
2008/04/20 14:41:57
そうですね。まずは正直に分からないことは、分からないと言わないといけないですね。メモも取るように心がけていきたいと思います。ちょっと心配なのは、どんな顔して店長と会えばいいのか。分からないです。

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NO.286131
DARK MASTERさん(男性/27歳)
2008/04/20 13:28:04
仕事を覚える事って、ただ聞くだけでは難しいものがあります。

周りの人とコミュニケーションを取りながら、分らない事があればメモに取る等、自分で工夫してみてはどうでしょう。

心を開く開かないより、仕事を覚える為に自分が何をしないといけないかが重要だと思います。

店長に怒られたと言う事は接客業のお仕事なのかなと思いますが、接客業は周りとのコミュニケーションを取りながらやっていくお仕事です。違う仕事だったら申し訳ない。

自分自身の成長の為に、自分の殻を破る事です。

でも、初めの内はしょうがないです。ずっとこのまま引きずるより、思い切って自分の心を開く事です。

では、失礼します。

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NO.286129
ななさん(女性/30歳)
2008/04/20 13:18:46
まずは話を理解できない点はきちんと聞き返して自分で理解できるまで聞くことだと思いますよ 

慣れないうちはつい早く電話を切りたかったり話を切り上げたかったり緊張からしてしまうことあるとおもいます 
でもこれだとかえってダメなんですよね… 


新人なのですから例えば難しい話をされてもわからないならわからないと言えば平気だと思いますよ 

何度も聞き返すのも勇気はいると思いますがきちんと要点を押さえつつ話を聞いて理解していくことが大切だと思います 

それと覚えることに関しては働いて間もないのなら仕方ないですよ 


真面目にやっていれば多少ミスがあろうと見てる人には伝わると思うんですよね 

頑張ってください





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