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人間関係の悩み

投稿情報 内容
NO.61751 私が違うのかな？
･はらさん(女性/26歳)
2008/05/16 22:50:03
 今日いつも行くコンビニでいつもの店員の機嫌が悪く、態度がすごい悪くてすごく腹が立ったんですが、それを職場のコに話したら、鼻で笑われて、ｱﾀｼそーゆーの全然気になんないと言われ、心が狭いと言われたように感じて、そのコにも腹が立ち…。接客を私も経験していたので店員とかの態度に敏感で…。いちお、バイトでそのコも接客をやっているようで、ｱﾀｼもイライラしてる時客にあたるときあるからその店員を悪く言えないって言うんです。なんで店員の味方をするのか…。私にあわせてくれてもよくないですか？私も大人げなく、そんなん接客する資格ないよ。こっちは買ってやってるんだから感謝すべきだし客第一だと言ってしまいました。それに対しての答えは、買ってやるとかそーゆー考え大嫌い。前勤めてたとこ、そーゆー客多かったから。だそうです。何かしら否定したいようで、私嫌われてるのかな？

投稿を締め切りました。




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NO.298762
･まつなかさん(男性/29歳)
2008/05/18 07:15:17
 なるほど、お友達の言う「買ってやるていう態度大嫌い」の気持ちわかります。これは売買両者を幾度か体験したら、客の態度も必要だと考えてしまいますね。

しかし、私は貴女の気持ちよくわかります。数年前までは理不尽な店員に対しては、私は目の前でキレて注意したりしてましたんで…。

しかし貴女がおっしゃる「もう少し穏やかな性格になれたら」というのを私も考えて…二年がかりで矯正できてきましたよ！正しくてもキレるのは、周囲から見て不愉快なんですよね。

その気持ちを持つ貴女は、これから変われる可能性充分あると思います。
仕事や人間関係の改善や構築…これらが自分を変化させる要因ですので、少しずつ穏やかな器量になれるようにお互いに頑張りましょうね！

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NO.298472
･亜美さん(女性/38歳)
2008/05/17 12:55:53
 コンビニの店員の態度が悪い店があって、そこには行かないようにしていました。客が少なかったかも知れませんがそこはつぶれましたよ。


あなたと同じで店員の態度が悪いと嫌な気持ちになりますよ。人によっては気にしない人もいるようですね。

マクドナルドはバイトでも接客態度は教育されてるようですが、コンビニは入れ替わり立ち代わりですからね。気にするほうが無駄なのかなとあなたのを読んで思いました。

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NO.298470
･はらさん(女性/26歳)
2008/05/17 12:49:46
 店員も人間なんで客にすごい腹の立つ態度を取られたりしたら、態度悪くしてしまうのもわかるんですが、全く否がないのにだと頭に来ちゃうんですよね。それが店員じゃなくても、何もしてないのにイライラしてるからって当たられたら腹立ちます。少しでも私に悪いとこがあれば、店員に対しても私が悪いって思えるんですが…。話しを聞いてくれる人には確かにそれは腹立つよね！って一緒に言ってくれると楽になるとゆーか、おさまります。私に悪い所があって、それは違うよって否定されるのは自分の為にもなるし、素直にそうだよねって冷静になれるんですが、明らか悪くないｺﾄを否定されるとそのｺに対しても腹が立って余計イラだつんですよ。私も妹によく話を聞いてもらっていて、私の性格を理解してくれているのか、合わせてくれるのでかなり助けられてます。今日は余計なｺﾄを話さないようにしてます。これからも、そうしていきたいです。

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NO.298419
･さくらさん(女性/25歳)
2008/05/17 09:35:26
 私の姉も、はらさんと同じで わりと短期で人の態度に敏感で 怒りやすいです。 それは性格だから、仕方ないですよ。 ただ 職場の子のような 真っ向から否定してくる性格の友達には グチらない方が あなたも 余計にイライラしなくなると思います。 あなたの意見をちゃんと聞いてくれて その上で 少しなだめてくれるような 人に言うのが 一番 穏やかになれると思います。 言いたい事言って話をとりあえず全部聞いてくれたら けっこうスッキリするタイプじゃないですか？ 私の姉が そうなので(^^;) そうすると 姉は少し 気持ちに余裕が出て 冷静になってます。

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NO.298396
･りんなさん(女性/23歳)
2008/05/17 06:35:22
 コンビニ店員は態度悪いの目立ちますね！

お友達にはいつも否定されるんですか？

私もすぐイラっとくるし、短気なせいかくです
まえ脳と口が直結してるの？とまでいわれるくらい、なんでも態度にでてしまっていました
でもそれって結構損ですよね
仕事の時はわりきって我慢できるけど

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NO.298305
･はらさん(女性/26歳)
2008/05/17 00:01:04
 ありがとうございます。私って人の態度にすごく敏感で…。ニコニコしてても、態度が悪いと、急変してしまいます。今日その店員に対しては態度に出しませんでしたが、普通に買い物をしているだけなのにそんな態度をとられて筋が違うとゆーか。白黒はっきりしてる性格なので自分が、間違ってる！って思ったｺﾄに対して異常に反応してしまうとこがあって。どーすればやわらぐでしょうか？正直もうすこし穏やかな性格でありたいです。

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NO.298299
･さくらさん(女性/25歳)
2008/05/16 23:43:26
 職場の子も、言い過ぎな所ありますが、 あなたも腹立ちすぎ な所が あるかもしれません。 確かに 態度の悪い接客は いい気分しませんよね。 私も 色々と接客業してきましたが、店員の立場からと客からの立場の両方で考えると 少しは冷静に慣れるかも。 学生時代 コンビニでバイトしてた事があるんですが、 自分で言うのもなんですが、愛想には気をつけてました。 でも ある日 物凄く体調が悪い時があったんです。 コンビニって人少ないから なかなか変わってもらえなくて 無理して 仕事してました。 １人の客が 無愛想な私の態度を見て 睨み付けて舌打ちしてきました。こっちは、具合が悪くていっぱいいっぱいだったけど、客は そんな事はわからないし ただ態度の悪い店員に見えてしまったんだと思います… そんな事があってから、あまり よほどの事がない限り、客側や店側の極端な考え方は しなくなりました。 その方が ムダなストレス溜めずにすむし(^^;)

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NO.298296
･はらさん(女性/26歳)
2008/05/16 23:34:25
 返信ありがとうございます。普段普通に買い物していて、買ってやってると思ったｺﾄはありませんが、そーゆー態度をとられるとついつい思ってしまうんですよね。確かに、内容は小さいｺﾄですが、私の言うｺﾄに対して否定ばっかされるのがイヤだったんです。考え方が違うので仕方のないことと思うしかないですよね。あまり気にしないようにします。

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NO.298282
･知さん(女性/30歳)
2008/05/16 23:06:25
 貴方の気持ちはわかります。
しかしそもそもコンビニの店員にそこまで求めている人はすくないと思いますよ。
私も接客業ですが、はじめからきてやってるという感じの客はやはりあまりいい気はしませんね。
でもその友達もそこまでむきにならなくてもと思います。
友達の発言は忘れることをオススメします。こんなくだらないことで友人関係を壊してしまうのはバカバカしいとは思いませんか？
友達も深く考えてないと思いますよ。

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NO.298280
･りんなさん(女性/23歳)
2008/05/16 23:04:36
 あまりに理不尽やなかったら、お客様の態度は関係ありません

接客はあまくみたらだめですよね！

バイトでも、お客様からしたら店の従業員！店の顔とかわりありません！

お給料もらうのから、そのお金はお客様からいただいているのだから、誠心誠意お仕事させてもらうべきだとおもいます





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