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仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.62279 仕事内容教えて下さい
･ぱんさん(女性/24歳)
2008/05/22 21:40:43
 電話オペレーターについて詳しく知りたいです。オペレーターの仕事は話がうまくないといけないですか？また、主婦の人が多いと聞きますが実際はどうなんでしょうか？

投稿を締め切りました。




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NO.300879
･ぱんさん(女性/24歳)
2008/05/23 12:34:33
 ミさん、えぬさん、有難うございます。だいたいどんな仕事かわかりましたm(u_u)m

投稿情報 内容
NO.300785
･ﾐ:)さん(女性/19歳)
2008/05/23 00:53:05
 私の以前の職はオﾍﾟﾚｰﾀｰです!

確かに喋れない人よりは喋れる人の方がいいです!
お客様の顔を見れない状態で話すのでマﾆｭｱﾙ通り行いがちですが,お客様にはばればれです｡

オﾍﾟﾚｰｼｮﾝする種類によｯてはマﾆｭｱﾙ通りでもいいかもしれませﾝが,私がいた部署は車の事故や故障の際にかかｯてくるところだｯたので臨機応変さが重要でしたよ!!


確かに主婦の方もたくさﾝいました★でも難しい内容のものではなく簡単な方専門で仕事していましたよ!難しい案件などは若い人や上司にいきます!!


長々と失礼しました!

なにかまたわからないことがあったら聞いてください!
オﾍﾟﾚｰﾀｰについてならわかる範囲で力にはなれると思います!

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NO.300734
･えぬさん(女性/26歳)
2008/05/22 23:18:31
 発信なのか受電なのか、受電ならどんな内容の電話を受けるのかなど、業務内容によって求められるスキルや働いている人の層が異なります。

営業系の発信はそれなりに口が上手くないときついかも知れませんが、受け答えがマニュアル化されており、一般的な敬語や聞き取り、パソコンでの文章入力ができれば問題ないところもありますので、電話や面接で聞いてみると良いですよ。





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