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その他の悩み

投稿情報 内容
NO.63874 苦情
･美里さん(女性/22歳)
2008/06/09 13:59:30
 午前中に仕事で使う切手を買いに近くのコンビニに行きました。そこの店員があまりの態度の悪さに驚きました。普段あまり怒らない私が生まれて初めてお店に苦情の電話をしてしまいました。もちろん相手は謝ってました。後になって思ったのですが苦情は電話より直接言ったほうがいいのでしょうか？
愚痴みたくなってしまいすいません…。

投稿を締め切りました。




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NO.308323
･ソルファさん(女性/20歳)
2008/06/09 20:03:33
 私は直接言いましたよ。アミューズメント系の店だったんですが。
怒りって言うよりも、仕事をしている人間がそれをまっとう出来て無いからそこを正して欲しいと思いました。直接言っても本人は逃げるしで変わったかどうかは定かじゃありませんが;

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NO.308242
･ﾍﾟｹさん(男性/20歳)
2008/06/09 16:53:15
 接客、販売等をする店ではもちろんお客様のご意見をもとにこれからの配慮の仕方等を変えていくものですので、お客様の意見というのはお店にとって営業していく上でとても重要なものだと思いますよ。

本当にそうだと感じての苦情なら問題はないと思いますけど。

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NO.308233
･朝からグッタリさん(女性/40歳)
2008/06/09 16:29:08
 全然普通ですよ
コンビニで働いている私が言うんですから(笑)

コンビニってバタバタしてるし、その場では言いにくいですよね。
時間によっては責任者がいない場合もあります。

クレームはオーナーか店長に伝えないと意味ないですもの。





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