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疑問・質問

投稿情報	内容
NO.84964	ネットショップ
･ガチャピンさん(女性/35歳) 2009/01/30 13:12:16	去年の１２月にあるネットショップで食品を注文したんですが商品の到着が一か月以上もかかった挙句に注文商品と違う物がきてしまい慌ててショップに連絡をしたんですが『責任者が出ていてそういう場合の対応が私共ではわかりませんので折り返し責任者から連絡します』と言われ今まで待っていますがなかなか連絡もきませんしキャンセルしようにも責任者がいないと言うためキャンセルもできなくて困っています。こういう場合の対処はどうすればうまくできますか。おわかりの方がいましたらアドバイスをお願い致します。

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