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仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.89976 クレーマー
まりあさん(女性/29歳)
2009/03/29 20:51:41
接客の仕事で
なにかと お客さんから 目をつけられやすいみたいで・・言われてしまいますこちらは 神経すり減らし 気使いつつ やってるのに 全く報われません。
今日は おやじに 因縁ふっかけられ あの おやじ 絶対 パチンコで負けてきて あたり散らしたかっただけなのに 理不尽すぎる!!
分かってます どんな 客であれ 刃向かってはいけない
ひたすら 謝罪!でも 力関係 立場で 言われっぱなし・ くやしくて 泣けます。今回は あたしは 附におちません 全く 同じに対応しても 笑顔で帰られる方もいるし もう どうしたらいい訳?ああいう 人たちって 普段逆に 言われてるから 言うんだと思う。 でも 言われない様にどんなに気をつけたって 奴らは からんでくる あたし 普段から 人から とっつきやすいのか よく話かけられたり からかわれたり 寄られたり。好かれてる人も 多々いるんだけど イヤな 輩にも 寄られてしまうのが 昔から 自分では どうしようもない。 宿命みたいなのに 支配されてる気がする。損ばっかしてる。心底では 嫌いな人にも うまく合わせ その人たちの つまらない 話にも耳をかし 悩んでれば助言。でも 私がこんなに落ち込んでも 電話をかけられる人がいない。だって みんな家族がいたり仕事してたり 自分で忙しいから。誰も助けてくれたりしない。なんなの これって感じ 私の運のなさを嘆くのか 実力のなさを 恥じるのか 自分を叱咤すればいいのか 周りが悪いのか 仕事ってなんなのか 人間ってイヤなもんなのか ぜんぶに 波及してきて 誰かれかまわず 人すべてが 疎ましい。
今日のような腐れおやじは 是非とも 朝鮮のミサイルでも ぶちあたって 砕けてほしい。 心で思うのは 勝手だしね (^-^)ノ~~
悩みなんだか よく分からない感じになったけど
仕事場で合う 理不尽な目に ほとほと 疲れました。
いつも ぐちを聞いてやる同僚のおばさんは 私が落ちてる時は でもお客様だし〜みたいな正論しか言わない。・・
分かってるって。 でも 聞いてくれたっていいじゃない 私の言い分。いち個人で あんな クソおやじに からまれたら ナイフで刺してやりたいんだよ
できないから せめて ぐちらせろ!!
最近不機嫌な人おおいよ。モラルも低下してる。接客するとよく分かる。
なにもかも 腐ってる

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.449153
ぷにぷんさん(女性/20歳)
2009/04/08 22:05:40
すごーくよく気持ちわかります…
辛くてむかついて苦しくて、でもそれを口に出すと、周りは「社会人だから」とか「考えが甘い」とか言うんですよね。
そんなのわかってるよ!ってそれでまたイライラして…
みんな決まり文句のように説教するけど、愚痴くらい言わせてよって思います。仕事や周りの人に縛られて、私の気持ちはどこにいけばいいの?って…。
みんなが相手のことを思いやって優しい世界になれば傷ついたりむかついたり泣いたりすることもないのにね。
むかつくことも相手をナイフで刺したくなることもたくさんあるし、自分だけがひどく怒られたり、自分だけがうまくいっていないような気分になってイライラしてしまいますが、私は自分の心を優先して仕事をしようと思っています。
上司は働け、金を稼げ、忠誠を誓えと狂ったように繰り返しますが、会社の色に染まりすぎないように、自分が辛くならないようにするのが一番だと自分では思いますから。仕事が辛かったら毎日楽しくないし、続きませんからね。
愚痴ったっていいんですよ。いくら周りが偉そうに説教したって、自分自身の辛いっていう気持ちは消えてくれませんから。

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NO.444347
ヤマダさん(女性/33歳)
2009/03/29 21:53:54
お疲れ様です!
仕事一部でクレーム対応もあったので分かります。年下や女性にはどうしても言いやすいのかもしれません。強面のオジサマにはなかなか言えませんから。
クレーム内容がどう考えても非常識な場合は、男性の上司など会社全体で協力して対応していくのがいいですが
常識の範囲内のものは、話最後まで聞いてみると怒りも収まってくるのか…なんとかなったりします。勿論、こちらに非があれば解決する努力も必要ですが。
ま、心の中では舌を出しつつ…あしらってやって下さい。「氏んでくれ」思っても思うだけなら有りですよ。分かります。
周りにはいまいち理解者が居ないようですが、頑張っている姿は皆見てますから(^-^)/






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