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疑問・質問

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NO.91243 接客サービスが悪いって…
･ひよこさん(女性/28歳)
2009/04/12 20:08:32
 ネットの口コミにあったのですが、接客サービスが悪いお店ってお店で働く人の人間関係も悪いのでしょうか？それは一年くらい前の口コミで実はこれから働くお店の口コミだったので、気になってしまいました。回答よろしくお願いします。

投稿を締め切りました。




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NO.451658
･ひよこさん(女性/28歳)
2009/04/14 14:24:16
 匿名さん、回答ありがとうございます。確かに上司の指導次第で接客サービスの対応も響いてきますよね。納得できます。いよいよ明後日から仕事が始まりますが、組織的にどんな感じなのか見極めていこうと思います。

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NO.450976
･ひよこさん(女性/28歳)
2009/04/12 23:33:43
 ギターさん、回答ありがとうございます。まぁ働いてみないとどんな感じなのかわかりませんよね。まずはお客様の立場になり、どうしたらより良いサービスが出来るか考えてみようと思います。

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NO.450972
･ひよこさん(女性/28歳)
2009/04/12 23:28:13
 トムボーイさん、回答ありがとうございます。関係ないみたいなので、安心しました。お客様に満足して頂ける接客を心がけていこうと思います。

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NO.450914
･匿名さん(女性/28歳)
2009/04/12 22:17:20
 接客態度がよくない店は、その店のトップ(店長等)に問題があると私なら思いますね。指導力もありますが、例えばたまたま接客に向いてない人が雇われていたとしてもそういう人間性を面接や勤務態度から見抜けない、もしくは見抜いていてもそれを重要視しない、それが1人だろうが店全体だろうが、どちらにしろ上に問題ありますよね。
仲がいい悪いじゃなく、その店の雰囲気ってあると思うんです。口コミを１００％信用してしまうのもどうかとは思いますが、やはりお客様側から見て態度が悪いということは…身内ならどうなんでしょう。気持ちよく働ける場所にはちょっと思えないかな。

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NO.450852
･ギターさん(男性/34歳)
2009/04/12 20:30:57
 一概には言えないですね。仲良すぎて馴れ合いになってる場合もありますし。人間関係悪くてもサービスが充実してる店もあります。働いてみないとわからないですね。成長を求めるなら接客がよいという噂のある店がよいですね。頑張ってください！

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NO.450851
･ﾄﾑﾎﾞｰｲさん(男性/38歳)
2009/04/12 20:29:49
 人による。
人間関係悪くても、全く出さずに完璧に接客を出来てる子もいるし、人間関係良くても接客レベル低い子もいる。
愛想悪い子、気が利かない子は人間関係良くても接客悪いよ。
私の文章読んだら分かると思うけど、愛想良くして、心配りをしっかりしてれば良い接客が出来る。





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