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TOP > 仕事の悩み > 騙された方が悪い？ﾊﾟｰﾄ２

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.91611 騙された方が悪い？ﾊﾟｰﾄ２
･ケロヨンさん(女性/23歳)
2009/04/17 01:34:20
 今日また同じ様なことがあったと専務と早番の従業員から申し送りがありました相手は同じ高校生のお客様今日は5千円入れたのに小銭は出て来たが残りの4千円が出て来ないと言ってきたそうです
高額両替機は札切れしている場合、小銭は出るが札は出ないので札切れだと思い、今日は両替機の中からではなく金庫内の予備釣銭から4千円を専務が渡す様に指示したそうです
その後、両替機を開けて確認したところ釣銭用の札は入っていたので札切れや機械トラブルではないということが分かった様です
閉店後、前回同様4千円合いませんでした
前回の投稿の際
「勘違いなのでは」「犯人と決めつけるのはどうかと思う」「詐欺罪には適応されない可能性がある」などのご意見を頂きました
一度ならまだしも二度目で同じお客さんで今回は金額も多い
二度目なのに勘違いってことはないですよね
詐欺罪の事例を調べてみるみました
両替、釣銭詐欺という項目を見付けました
両替を依頼、あるいは商品等の代金を支払う様に装い、両替金や釣銭を騙し取ると書いてありました
相手が故意である上でこちらが承諸すると詐欺罪となる様です
二度目なら故意にしていると取っていいと思います
こちらはお客さんの要件を承諸しています
この時点で詐欺罪は成立しないと言えるのでしょうか？
またご意見を聞かせて下さい

投稿を締め切りました。




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NO.452799
･ﾄﾑﾎﾞｰｲさんへさん(女性/23歳)
2009/04/17 21:03:13
 他のレスを見て頂ければ分かると思いますがもう私はうんぬんかんぬん言うつもりはありません
確かに初めはイカっていたので言い過ぎた部分もありますがリアルで言ったら貴方の言う通り名誉毀損にもなりかねないから何処の誰だかも分からない方達に話しただけですよ
現にここはそういう場だしとにかく後は私がでしゃばっても仕方がないので会社に任せます
それ以外は再犯が起きない様に注意したり対策を考えるだけです
貴方の仰りたいことは充分分かりましたから、もう蒸し返したりしないで下さい

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NO.452666
･ﾄﾑﾎﾞｰｲからギターさん(男性/38歳)
2009/04/17 11:26:44
 それと、私のハンネはﾄﾑﾎﾞｰｲだ。他の人が使ってたﾄﾑなんとかって言い方を真似しただけなのかもしれないが、失礼だよ。
そろそろ昼休憩が終わるから、失礼するよ。

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NO.452665
･ﾄﾑﾎﾞｰｲさん(男性/38歳)
2009/04/17 11:22:09
 聞く耳持たずっぽいから、これで最後にするけど、主さんの前のスレ見ると『腹が立ちました』『マジ許せません』『マジムカついてます』と、ひとつのスレ内に３回も自分の怒りの感情をあらわす言葉を書いてる。だから私は感情的にと言ったまで。
そして、主さんは自分が感情的な書き込みしてる事が分かってない。
腹が立つ事があったからスレ立てて、客が悪い。自分は全く悪くないと言って欲しかっただけなんだろ。
自分は全く悪くないと考えてるって事。
『何を言われても自分の非を認める気はありません』との書き込みに、その根拠がある。
それとギターさんだったかな。貴方も偏見持ち過ぎだね。
私は女性の相談にも男性の相談にもアドバイスしてるが、あくまでも性別を無視して中立的な意見を述べてるだけ。
そして厳しいアドバイスしてる部分もあるが、最終的には私なりにスレ主さんの利益を考えての発言だよ。
もしここで客が犯人に祭り上げられて、犯罪者だとか詐欺犯人だとか言われて、主さんがリアルでその客を犯罪者だと言って、それが噂になって名誉毀損で訴えられたらどうする？
アドバイスするなら、偏見や感情を抑えて、相談者が墓穴を掘らないようにアドバイスしないとね。


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NO.452664
･echoさんへさん(女性/23歳)
2009/04/17 11:19:09
 はい(^▽^*)
ごうさんがいっぱい色々考えてくれたんですよ〜
有り難いですよね〜
確かにこの御時世なんで予算的には厳しいとは思いますが何もしないよりは良いですよね
近々ミーティングがある様なので色々提案してみようと思います

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NO.452641
･echoさん(男性/40歳)
2009/04/17 07:19:27
 カメラの案いいですよね◎会社的に予算がなければ偽物カメラ(本物そっくりで中身が入ってない)＋貼り紙とかね☆頑張ってください☆

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NO.452637
･ごうさんへさん(女性/23歳)
2009/04/17 07:04:39
 色々考えて頂いてありがとうございます
会社がもっと気の利いた対応を考えてくれれば良いんですけどね
防犯カメラをつける
両替機を監視しやすい場所に変える
張り紙も効果的かもしれませんね
会社的には損している訳ですからもっと真剣に考えてくれないと従業員も働きずらいですよ
私達にだって責任問題は生じますからね
今後の会社の出方に期待しますよ

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NO.452630
･ごうさん(男性/33歳)
2009/04/17 06:05:18
 両替きをビデオカメラで監視する
できれば録画できるもの

両替機の目立つ所に
機械のトラブルは録画されたカメラにて確認させて頂くため閉店後の対応となりますと紙をはる

または、両替機のトラブルは警察へ通報させて頂きますと紙をはる

そのこに、お母さん元気と話しかけてみる

うーむ

色々対策考えてみました☆

やっぱ一番いいのは、カメラ録画ですよね

証拠は強いですもんね☆

次やってきたら…

お金が出てこない時は、エラーサインが出てくるはずなんですが…一緒に事務所でビデオを見ていただいてよろしいですか？

この流れが完ぺきだと思います!!

がんばってください!!

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NO.452623
･ギターさんへさん(女性/23歳)
2009/04/17 05:26:18
 私のスレを見て感情的になっているって思いますか？「あいつが犯人に決まってる絶対そうだ」とか「騙しやがって絶対に許さない」とか書いていれば感情的になっていると思われても仕方ないですけどね
実際には書いてないですしギターさんみたいに逆の立場ならどうか？など考えてくれるなら良いんですよ
私はただ、こういうことがあったんだけど、どう思いますか？って世間一般の意見を聞きたかっただけなんで批判されたり私が悪者みたいな言われ方をされるとは思ってなかったんですけどね
ギターさんは私の気持ちを分かってくれたので嬉しいです
ありがとうございます
要は犯罪者どうの犯人扱いどうの、じゃなくて世間一般的に考えたら許される行為かどうかなんですよ
お金を騙し取られたかもってなれば、あの時かなとかあの人かなとか思うのは普通だし疑って当然だし
思い当たる節があるのに黙っていたら私にも疑いの目が向けられる可能性があるしグルなんじゃないかとか思われるかもしれないし
やっぱり自分の身は自分で守らないといけないから私は事実を上司に話しただけで彼を犯人にした訳でもなければ犯人扱いもしていないです
今回は専務が対応したので私の話したことは事実なんだって分かって貰えただろうし会社側でどうするのかは考えると思いますのでお任せします
私達、従業員は同様のことが繰り返されない様に気を付けるだけです

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NO.452614
･ギターさん(男性/34歳)
2009/04/17 03:57:04
 横やり入れてすいません。トムなんとかさんはいつも自分の意見で女性を抑えつけたいだけに思えますね。意見をくれと言うスレだからいいんでしょうけど。別に主さんが犯罪者になること本気で心配してる文面にも思えないし。ただの屁理屈みたいだ。客観的にみればあーだこーだ屁理屈いえますがね、実際主さんの立場だったらそいつが犯人だと思うやろう。一回目は騙された上責任を負わされてしまって、腹も立ったでしょう。まあ客商売には金銭トラブルはつきものだからいい勉強になったんじゃないかと思います。今後同じ様なトラブルもあるでしょうから。後は上司も考えるでしょう。

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NO.452613
･ﾄﾑﾎﾞｰｲさんへさん(女性/23歳)
2009/04/17 03:49:46
 私は感情的になんかなってませんよ
世間的に許される行為かどうかの問題じゃないですか彼を問い詰めた訳でもないし警察に通報した訳でもないし彼の親にだって言ってませんよ
私は上司に事実を話しただけです
ﾄﾑﾎﾞｰｲさんは従業員だって怪しいと言っていますが内の従業員に泥棒をする人なんていませんよ
大人数で働いているなら解りますが2人体制なのでそんなことをすれば誰がやったか直ぐバレます
とにかく後は会社に任せて私達、従業員はまた同様のことがない様に気を付けるだけです
私は罪を犯してまで人を裁こうなんて馬鹿なことは考えていません

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NO.452600
･echoさんへさん(女性/23歳)
2009/04/17 03:12:53
 一度成功したことで、これはいけると思ったんでしょうね
次は1万円入れたのに…とか言ってきたりするかも
一応、他の店員にも連絡ノートで気を付ける様に促しておいたので皆、注意するだろうし三度目ともなれば会社が黙ってないでしょう本当に悪質です
ましてや高校生ですよ
悪知恵を働かせる暇があるなら勉強しなさいって感じですよ
親はどう思っているんですかね？
毎日のようにゲーセンで遊んでいるのにお金はどうしているんだろうとか思わないんですかね？
以前スーパーで彼のお母さんにお会いしたんですけど「最近、見掛けないなぁと思ったら仕事変えてたのねぇ。今度は何処で働いてるの？」って聞かれて「あそこのゲーセンです」って言ったら「内の息子がよく行ってるでしょう？」って言っていたのでゲーセンで遊び歩いてるのは知ってるんですよ
お母さんは私が以前働いていたコンビニの常連客だったので、よく知ってるんですけど息子は私とお母さんが知り合いだなんて思ってないんでしょうね
知っていたら私を騙したりしないですよね
親に知れたら困るって思うだろうし
本人はまだバレていないと思ってますよ
4千円を騙し取ったのは昼間だったんですけど夜、また遊びに来てたんで
図々しいと言うか何と言うか…騙し取ったお金で遊んでいると思うと腹が立ちました
私と他の店員が両替機の前で喋っていたら、こちらの様子を伺ってました
やましい事をしているから気になったんでしょうね
次に来た時はわざと周りをうろついて無言の圧力をかけてやろうと思ってます
しかし何か本人をぎゃふんと言わせる方法はないもんですかね？
本当は会社が警察に通報するのが一番いいんですけどね
防犯カメラがないのでその日、彼が来店していたことも証明出来ないですし証拠も精算書類だけですし従業員が証言しても本人が認めなければ意味ないですからね
マジどうすればいいですかね
長文になってしまって、すみません

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NO.452594
･ﾄﾑﾎﾞｰｲさん(男性/38歳)
2009/04/17 02:40:01
 ちょっと長くなったけど、私の言いたい事が理解出来たかな？
犯人だと決め付けて、犯罪者扱いして、貴女がその客を『犯罪者』だと言って、それが噂になれば、例え事実であったとしても、その客の社会的な評価を低下させる事になるから、名誉毀損で訴えられる可能性があるって事。
そうなれば、今度は貴女が犯罪者になる。
だから、犯罪者扱いはやめたほうがいいって事。
貴女の文章を読んでると、感情的になりすぎてたように見えたので、冷静に自分の言動を見つめて欲しかった。
感情が先立つと、客観的に自分を見れなくなりがちだからね。

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NO.452591
･ﾄﾑﾎﾞｰｲさん(男性/38歳)
2009/04/17 02:24:01
 客が店員を脅して現金を直接、店員から奪ったのならば、誰の目にも明らかにその客が金銭を奪い取ったのが明白だが、両替機の場合は、他にも可能性があるからね。
両替機のカギを使って誰かが事前にお金を抜き取って、両替でクレーム出て、閉店後にマイナスが出るとも考えられる。
疑わしいのは確かだが、あらゆる可能性を考えると、決定的な証拠にはならない。
貴女以外の従業員に悪意が無いとは言い切れないしね。
疑わしいが、あらゆる可能性を考えれば、犯人と決め付けるのは時期尚早だと思う。
私も、その客が犯人だと思うけどね。でも名誉毀損の事などを考えれば、貴女は口に出して言わないほうがいい。

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NO.452588
･ﾄﾑﾎﾞｰｲさん(男性/38歳)
2009/04/17 02:11:44
 同じ相手が連続でやったならば可能性は高いね。
今度は上司が指示出してるみたいだから、上司に全て任せればいいよ。警察に通報すればいい。
ただ、犯罪者扱いはしないほうがいいね。
逮捕されたからといって、犯罪者じゃない。刑が確定した時点で犯罪者になる。
現段階では逮捕すらされてないからね。
被疑者は犯罪者ではない。疑いをかけられただけ。刑が確定するまでは推定無罪の原則により、罪は無いと見做される。
Ｈ"さんも言ってたけど、現実社会においては、名誉毀損で訴えられる可能性が高いから、犯人扱いはやめたほうがいい。
刑が確定するまでは、犯罪者じゃないからね。
例え刑が確定して犯罪者となっても、例え事実でも名誉毀損にはなるからね。
口は災いのもとだから、めったな事は言わないのがいい。

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NO.452583
･echoさん(男性/40歳)
2009/04/17 01:57:06
 詐欺罪に関しては無知なのでアドバイスできませんがコメントさせてくださいm(__)m 悪質だと思います●考えたくはありませんが一度成功したから二度．．．ですかね。
悪い事は悪いと分からせたいものですね★





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