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TOP > パソコンの悩み > goodnotes5 のアプリだけが落ちます

パソコンの悩み

投稿情報 内容
NO.195830 goodnotes5 のアプリだけが落ちます
･まなさん(女性/21歳)
2020/06/03 01:27:09
 学校の授業用にgoodnotes5を使っているのですが、
最近このアプリの調子が良くなく、アプリ自体を開くことができないことや、２画面表示にしたらアプリが落ちてしまいます。
他のアプリはそのようなことがないのでgoodnotes5が原因かなと思うのですが、そのような経験をされた方や、機械に詳しい方いられましたら対処法等お教え願います。

iPadpro2018年発売のもので使用しています。
調子悪い時は再起動繰り返しても中々良くなりません。
appの設定のところからappを取り除く　を押してもう一度インストールしましたが変わりませんでした。
容量は残りまだあります。

どうかよろしくお願い致します。

投稿を締め切りました。




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NO.929401
･まなさん(女性/21歳)
2020/06/05 14:25:17
 Mさん
ご丁寧な返信ありがとうございます。
この間iOSを更新したばかりだったので最新だろうと思っていたのですが盲点でした！！
更新したら、前より良くなりました！！
本当にありがとうございました。

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NO.929396
･Mさん(男性/42歳)
2020/06/03 07:39:02
 アプリは、再インストールされているので最新版になっていると思いますが、iPadのiPad OSも最新バージョンになっていますか？
これを書いている時点で、最新バージョンは「iPadOS 13.5.1」です。

私は、通常のiPadしか使った事がないのですが、iPad Proの場合は画面の底辺から上に向かってスワイプすると、スイッチ画面が出ませんか？
そのスイッチ画面が出ると、起動しているアプリが複数あると思いますが、画面の上に向かってフリックしてやると、アプリを完全に終了できるのでGoodNotes 5だけ起動した状態で使ってみるとどうでしょうか。

iPadも、再起動させていたりアプリも再インストールしていたり、全てを最新バージョンで使っていても問題が出ているとすると、アプリに問題があってユーザーの方で出来る対処はないかもしれませんので、あとはメーカーサポートに問い合わせてアップデートで改善されるのを待つしかないかもしれません。





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